Skip to main content
Tag

پرسش نامه های باز

با انواع مختلف پرسش نامه های باز در تحقیقات بازاریابی آشنا شوید!

By آرشیو مقالات تخصصی No Comments

اگر تمایل دارید که تحقیقات بازاریابی خود را بی عیب و نقص انجام دهید باید اطلاعات کاملی از این نوع تحقیقات داشته باشید. به عنوان نمونه؛ آشنایی با مراحل تحقیقات بازاریابی تا آشنایی با انواع پرسش نامه های باز و بسته ضرورتی اجتناب ناپذیر است.

در مطلبی با عنوان، “آشنایی با انواع پرسش نامه های باز در تحقیقات بازاریابی” شما را با یکی از پرسش نامه های باز در این تحقیقات آشنا کردیم. در این مطلب هم تلاش می کنیم شما را با انواع دیگری از پرسش نامه های باز آشنا کنیم.

تداعی واژه

پرسش نامه های باز نیز مانند پرسش نامه های بسته انواع مختلفی دارند. یکی از پرسش نامه های باز که در تحقیقات بازاریابی استفاده می شود پرسش نامه باز تداعی واژه ها است. در این نوع پرسش نامه ابتدا پرسشگر تعدادی از واژه ها را پشت سر هم بیان می کند سپس از مخاطب یا شخص پاسخ دهنده خواسته می شود که اولین واژه ایی که پس از بیان این واژه ها به زبان رانده شد را بیان کند. به مثال زیر دقت کنید:


  • پس از شنیدن این واژه ها اولین واژه ایی که به ذهن شما خطور می کند، چه واژه ایی است؟

  • دانشگاه آزاد
  • دانشگاه دولتی
  • دانشگاه نیمه دولتی

این پرسش نامه ها در تحقیقات بازاریابی برای این استفاده می شوند که بتوان به اولویت های ذهنی مصاحبه شونده ها دست یافت. در واقع زمانی که از مصاحبه شونده پس از بیان چندین واژه می خواهیم واژه ایی که به ذهنش خطور کرده است را بیان کند به اولویت ذهنی او دست یافته ایم.

در این نوع پرسش نامه دقت نمایید که دامنه واژه هایی که به کار می برید ارتباط محتوایی با یکدیگر و همچنین ارتباط محتوایی با موضوع تحقیق داشته باشند. به عنوان نمونه: اگر تحقیقات بازاریابی شما مرتبط با موضوع لذت در سفر است نمی توانید پرسش نامه تداعی واژه خود را بدون توجه به این موضوع تعیین نمایید. همچنین اگر پرسش نامه شما قرار است به این موضوع بپردازد نمی توانید از واژه های غیر مرتبط استفاده نمایید. به نمونه زیر دقت کنید:

  • پس از شنیدن واژه های زیر اولین واژه ایی که به ذهنتان می رسد را بیان کنید.

  • هواپیما
  • قطار
  • اتوبوس

این حالت نمونه ایی درست در تحقیقات بازاریابی مبتنی بر محتوای تداعی واژه است اما، اگر در بین واژه کتاب یا گلدان به کار گرفته شود پرسش نامه شما نادرست طراحی گشته است.

 

ضرورت استفاده از پرسش نامه های باز در تحقیقات بازاریابی

By آرشیو مقالات تخصصی No Comments

همان طور که در مطالب گذشته توضیح دادیم، یکی از مهم ترین مباحث در تحقیقات بازاریابی استفاده از پرسش نامه ها می باشد. پرسش نامه ها می توانند به حالت باز یا بسته طراحی شوند. در ارتباط با پرسش نامه های بسته مطالب متعددی را در سایت ایده با شما به اشتراک گذاشتیم که با جستجو در بخش مقاله های سایت می توانید به آن ها دسترسی پیدا کنید. در این مطلب و مطلب های بعدی تلاش می کنیم شما را با پرسش نامه های باز در تحقیقات بازاریابی بیشتر آشنا کنیم. پرسش نامه های باز بر خلاف پرسش نامه های بسته مخاطب را محدود نمی کند. در پرسش نامه های باز در تحقیق بازاریابی این امکان فراهم است که در مقابل پرسشی که از مخاطبان می شود آن ها بتوانند با واژه ها و جمله های خود پاسخشان را بیان کنند. به همین علت پرسش نامه های باز مسائل تحقیقات بازاریابی را روشن تر می نمایند. زیرا برای پاسخ دهنده محدودیتی تعیین نمی کنند.

نکته های مهم در تحقیقات بازاریابی در پرسش نامه های باز

اگر در تحقیق بازاریابی از پرسش نامه های باز استفاده می کنید باید به چند نکته توجه کنید تا نتیجه کار بی عیب و نقص باشد:

  • ابتدا به اولویت پرسش های خود توجه نمایید. در تحقیقات بازاریابی که با کمک پرسش نامه های باز صورت می گیرد باید با پرسش های ساده تر شروع نمایید زیرا، باید بتوانید با پرسش های اولیه در تحقیقات بازاریابی مخاطب های خود را علاقمند به ادامه پاسخگویی نمایید. سپس به سمت پرسش های پیچیده تر حرکت کنید. پرسش هایی که شخصی تر است را نیز در انتهای پرسش نامه های باز قرار دهید. زیرا مخاطب شما در تحقیقات بازاریابی ابتدا باید به شما اعتماد کند تا سپس اطلاعات شخصی تر خود را با شما به اشتراک گذارد. اگر اینگونه پرسش ها را در ابتدا از مخاطبان خود بپرسید به احتمال زیاد نسبت به دادن پاسخ های معقول جبهه گیری خواهند کرد.
  • در تهیه پرسش نامه های باز از واژه هایی استفاده کنید که بتواند مفهومی که می خواهید را به مخاطب منتقل کند و در همین راستا از واژه های انحرافی استفاده ننمایید.
  • قبل از این که پرسش نامه های باز خود را بین مخاطبان در تحقیق بازاریابی پخش کنید بهتر است که از پیش آزمون استفاده کنید. پیش آزمون بدان معناست که شما از نمونه ایی از مخاطبان خود استفاده کنید.

در مطلب های بعدی در سایت ایده شما را با انواع این پرسش نامه ها آشنا خواهیم کرد.

Call Now Buttonجهت مشاوره رایگان کلیک کنید