اگر شما در کسب و کارتان بر روی رضایت مشتری تمرکز دارید نباید این کار را مانند کسب و کارهای سنتی و معمولی مدیریت کنید. بنابراین بهتر است تفاوت های یک مدیر سنتی با یک مدیر مشتری مدار را مد نظر قرار دهید: یک مدیر سنتی بر روی هدفهای جاری تمرکز دارد و […]