Skip to main content
Tag

آقای بازاریاب

بازاریابی صنعتی؛ اینورتر

By آرشیو مقالات تخصصی No Comments

 

بازار درایو ایران بسیار داغ است؛ از مجموع بازار ۱۰۰ میلیون دلاری مصرف داخلی آن کمتر از ۱۰ درصد را شرکت های ایرانی در اختیار دارند و الباقی را دوستان وارد کننده زحمتش رو می کشند! مهمترین مشکل این بخش از اقتصاد کشور این است که کمتر کسی خبر دارد جوان های با استعداد ایرانی توان تولید انواع درایوها و یا به قولی اینورترهای صنعتی و غیر صنعتی را دارند! کمتر کسی می داند که ما هم می توانیم اینورتر تولید کنیم اونم در کلاس جهانی؛ وقتی می بینی کلی فارغ التحصیل دانشگاه شریف و تهران و سایر دانشگاه قوی کشور اینجا مشکل بازاریابی دارند حالت گرفته میشه…

 به امید روزی که کل سهم بازار داخلی، نصیب شرکت های دانش بنیان کشورمون بشه و حتی بالاتر از اون بتونیم سهم بازار خارجی هم بگیریم؛ به نظرم این هدف دست یافتنی است و میشه بهش رسید به شرط اینکه دولت کمک کنه و بفهمه حمایت از شرکت دانش بنیان چه سودی می تونه براش داشته باشه…


 

کلینیک مشاوره تبلیغاتی ایده

ما در کلینیک مشاوره تبلیغاتی ایده با بیش از ۷ سال فعالیت در حوزه های مختلف صنعتی، خدماتی و توزیعی در سراسر کشور به تجارب خوبی دست پیدا کرده ایم. بدون شک تلفیق علم و تجربه می تواند همچون دو بالِ پرواز برای ایده های نو و بدیع باشد. در این راستا بخش مشاوره بازاریابی صنعتی و همچنین بازاریابی صادراتی موسسه ایده توسط دکتر بزاززاده مدیریت می شود. ایشان در طول این سال ها در حکم مدیر بازرگانی بین الملل، مدیر فروش، مدیر بازاریابی و همچنین مشاور بازاریابی و فروش، مشاور تبلیغات و برندینگ و همچنین مشاور بازاریابی صادراتی در واحدهای صنعتی مختلف سراسر کشور فعالیت کرده است. ما در شرکت ایده به دنبال شومن بازی نیستیم؛ سعی می کنیم به شما یک برنامه عملیاتی برای بخش های مختلف تحقیقات بازاریابی، بازاریابی داخلی و همچنین بازاریابی صادراتی، برندینگ، بازاریابی دیجیتال، تبلیغات و در نهایت چگونگی راه اندازی سامانه امور مشتریان بدهیم. بدون شک اگر یک واحد صنعتی به این برنامه طراحی شده عمل کند به جواب های جالب و عملیاتی خواهد رسید.

 

سایت آقای بازاریاب: مجری پروژه بازاریابی صنعتی

سایت کلینیک مشاوره تبلیغاتی ایده: مشاور پروژه های بازاریابی، تبلیغات و برندینگ

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب | پیچ اینستاگرام ایده

رزومه علمی، پژوهشی و اجرایی:  سید حجت بزاززاده

 

استراتژی بازاریابی پستل

By آرشیو مقالات تخصصی No Comments

 

تصور کنید کسب و کارمون حکم یک هواپیما رو داره و ما خلبان اون هستیم. هواپیما به آرامی در حال پیشروی در آسمان تجارت است که ناگهان درگیر چاله هوایی عظیمی می شود و همه‌چیز از کنترل ما خارج می‌شود. در چنین شرایطی، به عنوان یک خلبان باید چی کار کنیم؟

استراتژی بازاریابی پستل

خلبان خوب و حرفه ای کسی است که از قبل شرایط را سنجیده، پیش‌بینی‌های لازم را انجام داده و خود را برای هر موقعیت پیش بینی نشده ای آماده کرده است!
می دونم دارید به این فکر می کنید چطور میشه از قبل همه‌چیز را به درستی تحلیل کرد؟ PESTEL همون چیزی هست که به ما در ارزیابی درست شرایط پیش بینی نشده پیشرو کمک خواهد کرد. با تحلیل PESTEL می توانیم ۶ بخش اصلی بیزینس خودمون رو به خوبی آنالیز کنیم. البته این رو داخل پرانتز بگم که قبول دارم خیلی وقت ها شرایط بیزینسی ما در ایران بیشتر شبیه سقوط آزاده تا چاله هوایی؛ برای همین به اون دسته از عزیزانی که می گن این تحلیل ها به درد ایران نمی خوره حق میدم (: ولی باز دونستنش خالی از لطف نیست
به ایده سر بزنید (:

 

آموزش بازاریابی در کلینیک مشاوره بازاریابی ایده

ما در کلینیک مشاوره بازاریابی ایده با بیش از ۷ سال فعالیت در حوزه های مختلف صنعتی، خدماتی و توزیعی در سراسر کشور به تجارب خوبی دست پیدا کرده ایم. بدون شک تلفیق علم و تجربه می تواند همچون دو بالِ پرواز برای ایده های نو و بدیع باشد. در این راستا بخش مشاوره بازاریابی صنعتی و همچنین بازاریابی صادراتی موسسه ایده توسط اینجانب مدیریت می شود. در طول این سال ها در حکم مدیر بازرگانی بین الملل، مدیر فروش، مدیر بازاریابی و همچنین مشاور بازاریابی در واحدهای صنعتی مختلف سراسر کشور فعالیت کرده ام. به لطف خدا و همچنین اعتماد صاحبین صنایع به تجارب عملیاتی خوبی دست پیدا کردم که امیدوارم برای علاقه مندان عرصه تولید و کارآفرینی جذاب و عملیاتی باشد.

ما به دنبال شومن بازی نیستیم؛ سعی می کنیم به شما یک برنامه عملیاتی برای بخش های تحقیقات بازاریابی، بازاریابی داخلی و بین الملل، برندینگ، بازاریابی دیجیتال، بازاریابی میدانی، پلن فروش و در نهایت طرح ریزی برنامه جامع امور مشتریان بدهیم. بدون شک اگر یک واحد صنعتی، خدماتی و یا توزیعی به این برنامه طراحی شده عمل کند به جواب های جالبی خواهد رسید. تیم مشاوره ما به حدی از کار خود مطمئن است که بعد از جلسه مشاوره در صورتی که شما یک بیزنس پلن قوی داشته باشید حاضر خواهد بود در برنامه بازاریابی شما مشارکت کند و از مقام طرح ریزی به مرحله نظارت و اجرا نیز گام بردارد.

[gravityform id=”2″ title=”true” description=”true”]

شما می توانید به جای فرم بالا پیام صوتی خود را از طریق شماره زیر برای ما ارسال کنید؛ دوستان ما با شما تماس خواهند گرفت (:

۰۲۱۲۲۷۳۳۰۸۶

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب | پیچ اینستاگرام بزاززاده

رزومه علمی، پژوهشی و اجرایی:  سید حجت بزاززاده  | فرم درخواست مشاوره بازاریابی صنعتی

جایگاه مشاوران بازاریابی در ایران

By آرشیو مقالات تخصصی No Comments

چرا نظرات مشاوران بازاریابی و فروش مهم است؟

یکی از نکات مهمی که در بحث مشاوره بازاریابی وجود دارد شنیدن نظرات مشاوران بازاریابی در حوزه های مختلف صنعتی، توزیعی و خدماتی است. بدون شک تجارب مشاوران بازاریابی می تواند خط راهنمای خوبی برای تدون برنامه جامع بازاریابی هر یک از ما باشد. البته هدف از انتشار این کلیپ کوتاه این است که بصورت سمبلیک به این مهم اشاره کنیم که بها دادن به نظرات مشاوران بازاریابی می تواند مسیر بیزینسی ما را تغییر دهد. حتی اگر خودمان در مقام یک مشاور بازاریابی هستیم بد نیست نظرات همکاران خود را نیز جویا شویم!

جایگاه مشاوران بازاریابی در ایران

متاسفانه بحث مشاوره بازاریابی و فروش در ایران به خوبی جا نیفتاده است. زمانی اسم یک مشاور بازاریابی و فروش را می شنویم که ان واحد تولیدی تمام آنچه را که بلد بوده پیدا سازی کرده و جواب نگرفته است. در بیشتر مواقع هم با واحدهایی روبرو هستیم که در مرحله افول هستند و به دنبال یک ناجی می گردند تا آنها را از این گرفتاری های پیش آمده خلاص کنند. اما جالب است که خدمتتان عرض کنم در اکثر کشورهای پیشرو داشتن یک مشاور بازاریابی و فروش جزئی از فرهنگ بیزینسی آنها شده است. یعنی در آن جوامع یاد گرفته اند برای بالا آوردن یک کسب و کار باید نظرات مشاوران بازاریابی و فروش متعددی را بشنوند و از هزینه های احتمالی پیشرو دوری کنند.

آموزش بازاریابی در کلینیک مشاوره بازاریابی ایده

ما در کلینیک مشاوره بازاریابی ایده با بیش از ۷ سال فعالیت در حوزه های مختلف صنعتی، خدماتی و توزیعی در سراسر کشور به تجارب خوبی دست پیدا کرده ایم. بدون شک تلفیق علم و تجربه می تواند همچون دو بالِ پرواز برای ایده های نو و بدیع باشد. در این راستا بخش مشاوره بازاریابی صنعتی و همچنین بازاریابی صادراتی موسسه ایده توسط اینجانب مدیریت می شود. در طول این سال ها در حکم مدیر بازرگانی بین الملل، مدیر فروش، مدیر بازاریابی و همچنین مشاور بازاریابی در واحدهای صنعتی مختلف سراسر کشور فعالیت کرده ام. به لطف خدا و همچنین اعتماد صاحبین صنایع به تجارب عملیاتی خوبی دست پیدا کردم که امیدوارم برای علاقه مندان عرصه تولید و کارآفرینی جذاب و عملیاتی باشد.

ما به دنبال شومن بازی نیستیم؛ سعی می کنیم به شما یک برنامه عملیاتی برای بخش های تحقیقات بازاریابی، بازاریابی داخلی و بین الملل، برندینگ، بازاریابی دیجیتال، بازاریابی میدانی، پلن فروش و در نهایت طرح ریزی برنامه جامع امور مشتریان بدهیم. بدون شک اگر یک واحد صنعتی، خدماتی و یا توزیعی به این برنامه طراحی شده عمل کند به جواب های جالبی خواهد رسید. تیم مشاوره ما به حدی از کار خود مطمئن است که بعد از جلسه مشاوره در صورتی که شما یک بیزنس پلن قوی داشته باشید حاضر خواهد بود در برنامه بازاریابی شما مشارکت کند و از مقام طرح ریزی به مرحله نظارت و اجرا نیز گام بردارد.

[gravityform id=”2″ title=”true” description=”true”]

شما می توانید به جای فرم بالا پیام صوتی خود را از طریق شماره زیر برای ما ارسال کنید؛ دوستان ما با شما تماس خواهند گرفت (:

۰۲۱۲۲۷۳۳۰۸۶

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب | پیچ اینستاگرام بزاززاده

رزومه علمی، پژوهشی و اجرایی:  سید حجت بزاززاده  | فرم درخواست مشاوره بازاریابی صنعتی

اهمیت زبان بدن در بازاریابی

By آرشیو مقالات تخصصی No Comments

زبان بدن ترامپ چه ربطی به بازاریابی داره!

دوستان سلام؛ به انتخابات آبان ماه ۲۰۲۰ ایالت متحده آمریکا نزدیک می شویم؛ گفتم براتون یکی دوتا از تحلیل های خانم جانین درایور(Janine Driver) در مورد زبان بدن آقای ترامپ بذارم. شاید قبول نکنید ولی یکی از مهمترین اصول متقاعدسازی، بحث شناخت زبان مخاطب و همچنین به کارگیری آن در مذاکرات تجاری و بازاریابی است!

اهمیت زبان بدن در بازاریابی

وقتی بحث بازاریابی و فروش به وسط میاد و قرار است به عنوان مثال بخش بازاریابی صنعتی خودمون رو به همه معرفی کنیم. باید به به سرفصل های زبان بدن بیش از موضوعات دیگر توجه کنیم. یکی از مهمترین ابزارهای پرموشن در بازاریابی صنعتی به کارگیری اصول زبان بدن است. اگر بخواهیم مهمترین ابزارهای پرموت کردن در بازاریابی صنعتی را نام ببریم باید به موراد زیر اشاره کنیم:

  1. داشتن یک مهندس فروش قوی و مسلط به اصول زبان بدن
  2. داشتن یک پلن قوی تبلیغاتی برای برگزاری انواع ایونت و همایش
  3. داشتن یک بستر دیجیتال قوی برای بهتر دیده شدن

شاید موارد بالا خیلی ساده به نظر بیاد ولی بهتون قول می دهم با همین ۳ مورد ساده هم میشه به طرز شگفت آوری بخش فروش مجموعه خودتون را توسعه بدهید. اگر باورتون نمیشه خوب یک قرار ملاقات باهم بذاریم تا بیشتر براتون از نمونه های موفق بین المللی و بومی مثال بیاورم و براتون تبیین کنیم که راه موفقیت در بحث بازاریابی صنعتی همینه! فکر کنم در این بخش به طور غیر مستقیم یک تبلیغ برای کلینیک مشاوره بازاریابی ایده رفتم ((:

آموزش بازاریابی در کلینیک مشاوره بازاریابی ایده

ما در کلینیک مشاوره بازاریابی ایده با بیش از ۷ سال فعالیت در حوزه های مختلف صنعتی، خدماتی و توزیعی در سراسر کشور به تجارب خوبی دست پیدا کرده ایم. بدون شک تلفیق علم و تجربه می تواند همچون دو بالِ پرواز برای ایده های نو و بدیع باشد. در این راستا بخش مشاوره بازاریابی صنعتی و همچنین بازاریابی صادراتی موسسه ایده توسط اینجانب مدیریت می شود. در طول این سال ها در حکم مدیر بازرگانی بین الملل، مدیر فروش، مدیر بازاریابی و همچنین مشاور بازاریابی در واحدهای صنعتی مختلف سراسر کشور فعالیت کرده ام. به لطف خدا و همچنین اعتماد صاحبین صنایع به تجارب عملیاتی خوبی دست پیدا کردم که امیدوارم برای علاقه مندان عرصه تولید و کارآفرینی جذاب و عملیاتی باشد.

ما به دنبال شومن بازی نیستیم؛ سعی می کنیم به شما یک برنامه عملیاتی برای بخش های تحقیقات بازاریابی، بازاریابی داخلی و بین الملل، برندینگ، بازاریابی دیجیتال، بازاریابی میدانی، پلن فروش و در نهایت طرح ریزی برنامه جامع امور مشتریان بدهیم. بدون شک اگر یک واحد صنعتی، خدماتی و یا توزیعی به این برنامه طراحی شده عمل کند به جواب های جالبی خواهد رسید. تیم مشاوره ما به حدی از کار خود مطمئن است که بعد از جلسه مشاوره در صورتی که شما یک بیزنس پلن قوی داشته باشید حاضر خواهد بود در برنامه بازاریابی شما مشارکت کند و از مقام طرح ریزی به مرحله نظارت و اجرا نیز گام بردارد.

[gravityform id=”2″ title=”true” description=”true”]

شما می توانید به جای فرم بالا پیام صوتی خود را از طریق شماره زیر برای ما ارسال کنید؛ دوستان ما با شما تماس خواهند گرفت (:

۰۲۱۲۲۷۳۳۰۸۶

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب | پیچ اینستاگرام بزاززاده

رزومه علمی، پژوهشی و اجرایی:  سید حجت بزاززاده  | فرم درخواست مشاوره بازاریابی صنعتی

کارگاه آموزش بازاریابی آبان ۱۳۹۹

By آرشیو مقالات تخصصی No Comments

ان شاء ا.. دو کارگاه آموزش بازاریابی در تاریخ های ۲۹ و ۳۰ آبان ماه خواهیم داشت؛ اما با ظرفیت فوق العاده محدود! آنهم فقط و فقط به خاطر کرونا.

ظرفیت کارگاه های ما بالای ۴۰ نفر است ولی ترجیح دادیم ۶ نفر، ۶ نفر کارگاه آموزش بازاریابی برگزار کنیم. خلاصه در شرایط کرونایی هم باید کار کرد ((:

در ضمن آموزش مجازی هم تست گرفتیم؛ دوستان راضی نبودن |:

برای ثبت نام در کارگاه آموزش بازاریابی آبان ماه ۱۳۹۹ فرم زیر را به دقت پر کنید تا همکاران ما با شما تماس بگیرند.

آموزش بازاریابی در کلینیک مشاوره بازاریابی ایده

ما در کلینیک مشاوره بازاریابی ایده با بیش از ۷ سال فعالیت در حوزه های مختلف صنعتی، خدماتی و توزیعی در سراسر کشور به تجارب خوبی دست پیدا کرده ایم. بدون شک تلفیق علم و تجربه می تواند همچون دو بالِ پرواز برای ایده های نو و بدیع باشد. در این راستا بخش مشاوره بازاریابی صنعتی و همچنین بازاریابی صادراتی موسسه ایده توسط اینجانب مدیریت می شود. در طول این سال ها در حکم مدیر بازرگانی بین الملل، مدیر فروش، مدیر بازاریابی و همچنین مشاور بازاریابی در واحدهای صنعتی مختلف سراسر کشور فعالیت کرده ام. به لطف خدا و همچنین اعتماد صاحبین صنایع به تجارب عملیاتی خوبی دست پیدا کردم که امیدوارم برای علاقه مندان عرصه تولید و کارآفرینی جذاب و عملیاتی باشد.

ما به دنبال شومن بازی نیستیم؛ سعی می کنیم به شما یک برنامه عملیاتی برای بخش های تحقیقات بازاریابی، بازاریابی داخلی و بین الملل، برندینگ، بازاریابی دیجیتال، بازاریابی میدانی، پلن فروش و در نهایت طرح ریزی برنامه جامع امور مشتریان بدهیم. بدون شک اگر یک واحد صنعتی، خدماتی و یا توزیعی به این برنامه طراحی شده عمل کند به جواب های جالبی خواهد رسید. تیم مشاوره ما به حدی از کار خود مطمئن است که بعد از جلسه مشاوره در صورتی که شما یک بیزنس پلن قوی داشته باشید حاضر خواهد بود در برنامه بازاریابی شما مشارکت کند و از مقام طرح ریزی به مرحله نظارت و اجرا نیز گام بردارد.

[gravityform id=”2″ title=”true” description=”true”]

شما می توانید به جای فرم بالا پیام صوتی خود را از طریق شماره زیر برای ما ارسال کنید؛ دوستان ما با شما تماس خواهند گرفت (:

۰۲۱۲۲۷۳۳۰۸۶

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب | پیچ اینستاگرام بزاززاده

رزومه علمی، پژوهشی و اجرایی:  سید حجت بزاززاده  | فرم درخواست مشاوره بازاریابی صنعتی

بازاریابی در آفریقا

By آرشیو مقالات تخصصی No Comments

سهم ما از بازار آفریقا چقدر است؟ چرا شرکت های ایرانی در صادرات به آفریقا کمتر موفق بوده اند؟

آیا بازاریابی در آفریقا پر ریسک است؟

چند ماهی است به واسطه چند پروژه مختلف که دارم در حال بازارسازی در چند کشور آفریقایی هستم؛ دوران کرونایی است و امکان سفر مهیا نیست با این حال در این مدت با چند تاجر و بیزینسمن آفریقا جلسه داشته ام. آن چیزی که بیش از هر عاملی باعث شد بیش از پیش متوجه آفریقا شوم ظرفیت های نهفته و بالقوه بالای این قاره بزرگ است. بدون شک بحث بازاریابی در آفریقا برای هر شرکت ایرانی جذاب است و می تواند یکی از مهمترین بازارهای هدف محصولات، مصنوعات و همچنین خدمات تولیدی ایرانی باشد. اما چرا در این سال ها نتوانسته ایم سهم خوبی از تراز تجاری خود را با کشورهای آفریقایی پر کنیم؟ شاید یکی از مهمترین دلایل آن پر ریسک بود تجارت با آفریقایی ها است؟

بازار آفریقا

دومین قاره پهناور جهان با بیش از ۱.۳ میلیارد نفر جمعیت فعال در آن؛ نرخ رشد جمعیت بالای این قاره در مقایسه با سایر نقاط جهان آن را به یکی از مهمترین بازارهای هدف آینده جهان تبدیل کرده است! ۵۴ کشور رنگارنگ با آداب و رسوم مختلف؛ هر یکی می تواند بازاری جذاب برای محصولات تولیدی کشورمان باشد. سهم صادرات این قاره در سال ۲۰۱۸ حدود ۵۰۰ میلیارد دلار و واردات آن نیز حدود ۵۵۰ میلیارد دلار بوده است. سهم قاره سیاه از کل حجم تجارت جهانی کمتر از ۳ درصد است. این خود گواه جذاب بودن این بازار بالقوه در آینده و حتی حال است!

بازاریابی در آفریقا

هدف از این مقاله صحبت از ظرفیت ها و پتانسیل های صادراتی و وارداتی قاره آفریقا نیست. بلکه هدف این است چطور به شرکت ها و واحدهای صنعتی ایرانی کمک کنیم تا بتوانند حجم تجارت خارجی خود را با مجموعه کشورهای آفریقایی بالا ببرند؟ چرا در این سال های کمتر شنیده ایم که شرکت های ایرانی بتوانند در بازار آفریقا موفق بشوند؛ شاید یکی از مهمترین دلایل ناکامی بازاریابی در آفریقا نداشتن یک برنامه جامع و مدون برای حضور در این کشورهاست. اما به واقع چه باید کرد و از کجا باید شروع کنیم.

آفریقا، بازاری متفاوت!

بذارید مطلب رو کش دار نکنم؛ حدود ۳ سال است با دو شرکت در حوزه بازاریابی صادراتی محصولاتشان به بازار آفریقا همکاری دارم. روز اول فکر می کردم برای بازاریابی در آفریقا می توان از ابزار بازاریابی دیجیتال به خوبی بهره برد. اما بعد از مدتی فهمیدم آن چیزی که بیش از همه می تواند شما را به این بازار پیوند بزند بازارگردی و نشست و برخواست با آنهاست! آزمون و خطاهای زیادی را انجام دادم تا بفهمم برای ورود به بازار آفریقا داشتن فهم بازاریابی به تنهایی کافی نیست. شما با بازاری می خواهید تعامل کنید که سال های درد و رنج را در قلب خود جای داده و شاید آمال و آروزهای آنها با ما فرق داشته باشد.

روز های اول با دید کشور خود با مشتریان آفریقای چت می کردم و یا جلسه می گذاشتم؛ اما بعد از مدتی فهمیدم آنها نیازهایی دارند که با نیازهای ما تفاوت دارد. نه اینکه آدم های عجیب و غریبی باشند. نه نیازهای و خواسته های آنها متفاوت است. شاید در منظر یک صادر کننده ایرانی بسته بسته بندی خیلی خیلی مهم باشد اما بعدا بفهمد آن چیزی که بیشتر بازارهای آفریقایی به دنبال آن هستند قیمت است. و ده ها مسئله دیگر. از این رو به جد پیشنهاد می کنم برای ورد به بازار آفریقا قبل از هر چیز بازارگردی کنید تا بفهمیم نیاز و خواسته مشتری شما چیست. جوری نشه کلی هزینه کنید و کالای شما در مقابل کالای مشابه هندی و چینی نتواند در آن بازار وارد شود.

بازار نیجریه

کشوری با جمعیتی بیش از ۲۰۰ میلیون نفر و همچنین اقتصادی قوی نسبت به سایر کشورهای همسایه اش؛ در سال ۲۰۱۷ این کشور پهناور که به Big Brother معروف است توانست از آفریقای جنوبی پیشی بگیرد و به عنوان بزرگترین اقتصاد آفریقا شناخته شود. همواره سه کشور مصر، آفریقای جنوبی و نیجریه در رقابت هستند و می توان از این سه کشور به عنوان قویترین اقتصادهای قاره سیاه نام برد.

اقتصاد نیجریه

نرخ بیکاری ردر این کشور پهناور ۶ درصد است و حدود ۷۰ درصد از نیروی کار در بخش کشاورزی فعال هستند. تقریبا دو سوم ازجمعیت کشور زیر خط فقر مطلق هستند؛ یعنی نیازهای اصلی آنها مثل غذا، آب شرب سالم و غیره به راحتی قابل تامین نیست. در برخی از بخش های کشور میزان فقر مطلق بالای ۸۸ درصد است. با این حال شاید به خود بگوید اصلاً جای خوبی برای صادرات نیست. به هیچ وجه اینها همه یک سری واقعیت ها و یا فکت(Fact) هستند و نباید به خاطر همین آمارها میدان را خالی کرد.

بازاریابی در نیجریه

چند وقتی است به واسطه دوستان خوبی که پیدا کرده ام در حال بازاریابی در کشور نیجریه هستیم. با جاهای خوبی رسیده ایم از صادرات انواع فرش و موکت، روغن موتور گرفته تا لاستیک ماشین و غیره؛ از آن طرف هم واردات انواع دانه های روغنی مثل کنجد گرفته تا کاکائو و غیره. خلاصه بازاریابی در نیجریه بسیار جذاب و شیرین است. اخیراً با چند تن از دوستان نیجریه جلسه داشتم و داریم با همکاری هم در بازار ایران و نیجریه بازاریابی می کنیم. جالب است که به شما بگویم بیش از ۲۵ میلیون شیعه در این کشور زیست می کنند که بسیار احساسی و با محبت هستند. البته به این معنی نیست که غیر مسلمانانشان خوب نیستند. کلاً بعد از این مدت همکاری با دوستان نیجریه ای به این جمع می رسی که:

مردمان بسیار مهربان و دوست داشتنی

با محبت و راستگو

ما برای شما در نیجریه بازاریابی می کنیم!

شاید برخی از دوستان این حرف های من را قبول نکنند. و استناد کنند که نیجریه بالاترین درصد کلاه برداری در کل قاره آفریقا را دارد. بله این را می دانم اما وقتی کشور شما یکی از بزرگترین کشورهای قاره سیاه می شود طبیعی است که میزان جرم و فساد هم زیاد می شود. از طرفی فقر مطلق بالای آن نیز مزید بر علت است. اما من تا به حال به جزء محبت و خوبی از آنها چیزی ندیدم. خلاصه پیشنهاد می کنم برای ورود به بازار آفریقا نیجریه را فراموش نکنید. روی خدمات من و دوستانم هم می توانید حساب باز کنید.

مشاوره بازاریابی صنعتی در کلینیک مشاوره بازاریابی ایده

ما در کلینیک مشاوره بازاریابی ایده با بیش از ۷ سال فعالیت در حوزه های مختلف صنعتی، خدماتی و توزیعی در سراسر کشور به تجارب خوبی دست پیدا کرده ایم. بدون شک تلفیق علم و تجربه می تواند همچون دو بالِ پرواز برای ایده های نو و بدیع باشد. در این راستا بخش مشاوره بازاریابی صنعتی و همچنین بازاریابی صادراتی موسسه ایده توسط اینجانب مدیریت می شود. در طول این سال ها در حکم مدیر بازرگانی بین الملل، مدیر فروش، مدیر بازاریابی و همچنین مشاور بازاریابی در واحدهای صنعتی مختلف سراسر کشور فعالیت کرده ام. به لطف خدا و همچنین اعتماد صاحبین صنایع به تجارب عملیاتی خوبی دست پیدا کردم که امیدوارم برای علاقه مندان عرصه تولید و کارآفرینی جذاب و عملیاتی باشد.

ما به دنبال شومن بازی نیستیم؛ سعی می کنیم به شما یک برنامه عملیاتی برای بخش های تحقیقات بازاریابی، بازاریابی داخلی و بین الملل، برندینگ، بازاریابی دیجیتال، بازاریابی میدانی، پلن فروش و در نهایت طرح ریزی برنامه جامع امور مشتریان بدهیم. بدون شک اگر یک واحد صنعتی، خدماتی و یا توزیعی به این برنامه طراحی شده عمل کند به جواب های جالبی خواهد رسید. تیم مشاوره ما به حدی از کار خود مطمئن است که بعد از جلسه مشاوره در صورتی که شما یک بیزنس پلن قوی داشته باشید حاضر خواهد بود در برنامه بازاریابی شما مشارکت کند و از مقام طرح ریزی به مرحله نظارت و اجرا نیز گام بردارد.

[gravityform id=”7″ title=”true” description=”true”]

شما می توانید به جای فرم بالا پیام صوتی خود را از طریق شماره زیر برای ما ارسال کنید؛ دوستان ما با شما تماس خواهند گرفت (:

۰۲۱۲۲۷۳۳۰۸۶

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب | پیچ اینستاگرام بزاززاده

رزومه علمی، پژوهشی و اجرایی:  سید حجت بزاززاده  | فرم درخواست مشاوره بازاریابی صنعتی

مراحل شش گانه فرایند تحقیقات بازاریابی

By آرشیو مقالات تخصصی No Comments

انجام تحقیقات بازاریابی

تحقیقات بازاریابی

چرا تحقیقات بازاریابی؟

قبل از اینکه وارد بحث مراحل شش گانه فرایند تحقیقات بازاریابی بشویم باید بررسی کنیم که اساساً تحقیقات بازاریابی قرار است چه دردی را از دردهای مجموعه صنعتی ما بر طرف کند؟ چرا ما به عنوان یک تولید کننده و یا ارائه دهنده خدمات، نیاز به انجام تحقیقات بازاریابی داریم؟ و ده ها سوال دیگر که شاید در ذهن شما نقش بسته باشد. آن چیزی که مسلم است این می باشد که یکی از مهمترین اهداف از انجام تحقیقات بازاریابی رسیدن به دو جواب کلیدی است؟

  1. اندازه بازار من چقدر است؟
  2. سهم بازار من و یا رقبایم چقدر است؟

البته دنیای تحقیقات بازاریابی به همین ۲ سوال خلاصه نمی شود. بیش از ده ها روش پیچیده در تحقیقات بازاریابی وجود دارد که می تواند جوابگوی سوالات رنگارنگ مدیران و صاحبان صنایع باشد. اما جواب به سوال فوق بیش از همه اهمیت دارد! چراکه می تواند یک خط راهنمای خوب برای ادامه مسیر یک واحد صنعتی ترسیم کند.

اندازه بازار

گفتیم اندازه بازار یک مولفه مهم در تحقیقات بازاریابی است؛ اما چرا؟ بدون شک، عدم شناخت دقیق از شرایط بازار و بزرگی آن می تواند سرمایه و انرژی ما را به هدر بدهد. کم نبودند واحدهای صنعتی و خدماتی که بدون هیچ گونه برنامه ای اقدام به راه اندازی یک بیزینس کردند و در نهایت ناباوری شکست خوردند. بذارید با یک مثال ساده اعمیت اندازه بازار را بیش از پیش برایتان روشن کنم. تصور کنید در شرایط جنگی و در تاریکی مطلق شب در خط حمله هستید؛ نمی دانید دشمن کجا مستتر شده است. بدون هیچ برنامه و هدفی شروع به تیر اندازی می کنید به امید اینکه شلیک های شما به هدف بخورد و بتوانید از صحنه نبرد با پیروزی بیرون بیایید!

تیر در تاریکی انداختن!

به ادامه مثال بالا برگردیم. کاری که ما می کنیم دقیقاً حکایت فردی است که تیر در تاریکی می اندازد و در نهایت یا کشته می شود و یا اسیر! حتما می پرسید چرا؟ خوب جواب این سوال ساده است. به خاطر اینکه دشمن به راحتی از روی نور حاصل از شلیک های بی هدف شما موقعیتتان را در آن تاریکی مطلق شناسایی می کند و با یک پاتک ساده شما را از پا در می آورد.

دانستن سهم بازار چه کمکی به من می کند؟

واحدهای صنعتی بسیاری بدون داشتن یک طرح توجیه قوی که ستون آن تحقیقات بازاریابی حرفه است اقدام به تاسیس شرکت و یا کارخانه خود می کنند. اما غافل از اینکه اندازه بازار آنها چقدر است شروع به تولید می کنند. اما از آنجایی که حکایت انها همان حکایت تیر در تاریکی زدن است؛ بعد از مدت کوتاهی از بازار حذف می شوند. چراکه آنها تصور می کردند اندازه بازارشان بزرگ است ولی پس از تولید می فهمند که سگمنت(Segment) یا بخش نامناسبی را هدف گذاری کرده اند و بازار کشش محصول آنها را ندارد. به همین جهت خیلی سریع شکست می خورند و یا اگر تن به شکست ندهند با مشقت های بسیار ادامه مسیر می دهند.

سهم بازار من چقدر است؟

مولفه مهم دیگر شناخت سهم بازار رقبا است. اگر می خواهیم تازه وارد بازار بشویم باید بدانیم که از کیک موجود چند درصد را رقبای ما برداشته اند؟ چقدر از کیک موجود را می توانیم تصاحب کنیم؟ آیا رقای ما اجازه سهیم شدن ما را می دهند؟ اصلاً این کیک چقدر ارزش دارد که ما می خواهیم برای آن این قدر به خودمان سختی بدهیم و ریسک های بسیاری را به جان بخریم؟

جواب تمام این سوالات را باید از طریق محاسبه سهم بازار رقبا و همچنین شرایط بازار بدست آورد. شرکت های تازه واردی که با شناخت دقیق از شرایط بازار به آن ورود می کنند به نسبت بسیار بیشتری از شرکت هایی که بدون برنامه وارد بازار می شوند موفق می شوند. بر کسی پوشیده نیست که بدست گرفتن سهم بازار رقیبی که برای سالیان متمادی رهبر بازار بوده است کار آسان و ساده ای نیست. لذا بدون شک شناخت سهم بازار رقبا می تواند ما را حسابی روشن کند که در چه سرزمینی داریم پا می گذاریم؟

موسسه تحقیقات بازاریابی ایده؛ برند آقای بازاریاب(MRVisitor)

مراحل شش گانه فرایند تحقیقات بازاریابی

فکر می کنم دیگه الان ذهنتون آماده باشه تا وارد این بحث بشویم که مراحل شش گانه تحقیقات بازاریابی چیست؟ قبل از هر چیز باید بگویم که اولین گام برای شناخت مشتریان و همچنین رقبا در بازار، انجام پروژه های مختلف تحقیقات بازاریابی است. به بیانی دیگر این فرایند زیربنای مدیریت مجموعه هایی است که ساز و کار خود را براساس نیازها و خواسته ­های مشتریان خود مشخص می­ کنند. تحقیقات بازاریابی، فرایندی با مراحل شش گانه است، که با انجام این مراحل می توان دید بهتری نسبت به بازار، مشتریان و رقبا خود پیدا کرد. سعی می کنم به اختصار هریک از این شش گام اساسی در تحقیقات بازاریابی را برایتان شرح دهم:

مرحله اول: تعریف مسئله پژوهش

در هر پروژه تحقیقات بازاریابی نخستین گام تعیین مسئله است. متخصصان بازاریابی پس از جمع آوری داده از طریق مصاحبه با کارشناسان حوزه مربوطه و همچنین تحلیل آنها اقدام به تعریف مسئله می­ نمایند. ابتدا وظیفه پژوهشگر این است که بداند مشکل چیست؟ در واقع او باید بتواند مشکل تصمیم گیری را به یک مساله تحقیقاتی تبدیل کند. برای این کار به یک طرح ابتدایی نیاز است. زمانی که پژوهشگر از مشکل تصمیم گیرندگان اطلاع پیدا کرد باید بتواند طرحی اولیه ای را از مشکل تشخیص داده شده تهیه نماید و به تصمیم گیرندگان ارائه کند. او باید مطمئن شود منظور آن ها را درست برداشت کرده است یا خیر؟

مرحله دوم: تدوین راه حل برای حل مسئله

مرحله دوم شامل شکل دادن چارچوب و آماده سازی الگوهای تحلیلی، پرسش ­های تحقیق و فرضیه­ های آن می ­باشد. بدون شک مهمترین بخش از مراحل شش گانه فرایند تحقیقات بازاریابی، تدوین راه حل برای حل مسئله آن است. در این مرحله باید از نظر صاحب نظران متعددی بهره جست تا به یک پرسشنامه قوی دست پیدا کرد. باید فرضایت و سوال های تحقیق را به خوبی تبیین کرد تا بر اساس آن مدل حل کردن آن را طراحی کنیم. اگر در این بخش ضعیف عمل کنیم امکان این وجود دارد که کل نتایج تحقیق ما دچار سوگیری شود و به مقصود مورد نظر دست پیدا نکنیم.

مرحله سوم: تدوین طرح پروژه تحقیقات بازاریابی

طرح پژوهشی، چارچوب انجام تحقیقات بازاریابی و برنامه کاری آن را مشخص می­ سازد. اینکه تحقیقات ما مقدماتی است یا اکتشافی، تعریف دقیق متغیرها و طراحی مقیاس­ های مناسب برای اندازه­ گیری، همگی بخشی از تدوین طرح تحقیق می­ باشند. همچنین در این مرحله باید تکلیف موضوع چگونگی دستیابی به داده ­ها از طریق پاسخ دادن به پرسشنامه ها نیز مشخص شود.

مرحله چهارم: اجرای عملیات میدانی یا گردآوری داده­ ها

عملیات میدانی در تحقیقات بازاریابی  شامل دسترسی به داده­ ها از طریق مصاحبه(حضوری، تلفنی، از طریق نامه و یا ایمیل) می­ باشد. پس از انجام عملیات میدانی، داده­ ها توسط کارشناس مربوط گردآوری می­ شوند. آموزش، گزینش، پایش و ارزیابی نیروهای میدانی همگی برای اطمینان از گردآوری درست داده ­ها بسیار ضروری است. اگر داده ها قابل اتکا نباشند و یا خدایی نکرده پرسشگران اقدام به داده سازی کنند. دیگر نمی توان به نتایج این تحقیق اتکا کرد و بنای سرمایه گذاری خود را روی آن گذاشت.

مرحله پنجم: آماده سازی و تجزیه و تحلیل داده­ ها

منظور از آماده سازی داده ­ها، تجزیه و تحلیل و همچنین پردازش آنهاست. این روند شامل اصلاح، شماره گذاری و رونویسی داده­ های گردآوری شده می­ باشد. مرحله بعد بازبینی اولیه جهت اشکال زدایی است. بررسی اولیه پرسش نامه­ ها یا برگه­ های مشاهدات همگی بخشی از بازبینی اولیه هستند. مرحله سوم شماره­ گذاری پاسخ هر پرسش به منظور وارد کردن داده ­ها به رایانه به صورت استاندارد می­ باشد. داده ­های بدست آمده با الگوریتم­ های آماری تحلیل و تفسیر می ­شوند تا نتایج  مربوط به تحقیقات بازاریابی مشخص شوند.

مرحله ششم: آماده سازی و ارائه گزارش نهایی

تمام فرایند تحقیقات بازاریابی باید در قالب گزارش کتبی مستند سازی شود؛ به صورتی که نشانگر پرسش­های مشخص تحقیق باشد و رویکرد، طرح تحقیق، شیوه گردآوری و روش تحلیل داده ­ها را به خوبی شرح دهد. نتایج و یافته های اصلی را به خوبی ارائه کند. لازم به ذکر است که تمامی مراحل فرایند تحقیقات بازاریابی وابسته به هم و تکرار شونده هستند. از این رو هموراه باید مراحل پیشین را مد نظر قرار داد و به گام­های پسین نیز توجه کرد.

کلام آخر؛

شاید بعد از خواندن این مقاله به این جمع بندی رسیده باشید که کار تحقیقات بازاریابی، بسیار زمان بر و شامل هزینه های آشکار و پنهان زیادی است. بله؛ درست حدس زده اید؛ همین طور است؛ عموماً پروژه های تحقیقات بازاریابی، پیچیده و زمان بر هستند و برای همین است که شرکت ها و یا واحدهای صنعتی و خدماتی آن را برون سپاری می کنند تا موسسات تحقیقات بازاریابی آن را انجام دهند. به عنوان یک متخصص بازاریابی پیشنهاد می کنم اگر واحد صنعتی شما کوچک است و توانایی تشکیل واحد تحقیق و توسعه بازار را در خود ندارد. کل فرانید تحقیقات بازاریابی خود را برون سپاری کنید و همیشه شرایط بازار خود و رقبایتان را تحلیل کنید تا بتوانید با چشمان باز به صحنه نبرد و رقابت پای بگذارید و خدایی نکرده جزء ان دسته از واحد های صنعتی نباشید که تیری در تاریکی می اندازند.

آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی

موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب | پیچ اینستاگرام بزاززاده

رزومه علمی، پژوهشی و اجرایی:  سید حجت بزاززاده  | فرم درخواست مشاوره بازاریابی صنعتی

بازاریابی صنعتی و اصول بازاریابی محتوا

By آرشیو مقالات تخصصی No Comments

این روزها چشم انداز بازاریابی صنعتی به سرعت در حال پیشرفت است و هیچ صنعتی از نوسان به روزرسانی های سئو(SEO)، سیستم عامل های جدید و دگرگونی اولویت خریداران، در امان نیست. بازاریابی محتوا، ترکیبی منحصر به فرد از محصولات قابل ارائه و نوآوارانه را ارائه می دهد که می تواند باعث موفقیت شرکت های صنعتی فعال در زمینه B2B باشد. در این مقاله، ما برترین روش ها و ایده های بازاریابی محتوا و بروزترین آنها را برای تولید کنندگان صنعتی و علاقه مندان به بازاریابی B2B معرفی می کنیم؛ همچنین در این مقاله برخی از مراحل استراتژیک بازاریابی محتوا را معرفی می کنیم که می تواند دست شما را نسبت به رقیبتان باز تر سازد تا بتوانید از آن ها سبقت بگیرید.

نتایج تحقیقات جدید در زمینه تولید محتوا برای بستر B2B

به تازگی تجزیه و تحلیل جامعی از تلاش های بازاریابی محتوا در بستر B2B منتشر شده که در ادامه به ۵ ایده برتر از این گزارش اشاره می شود:

۱ـ تولیدکنندگان از استراتژی توسعۀ محتوا، بسیار بیشتر از سالهای گذشته استقبال می کنند. در واقع ۴۱ درصد از تولید کنندگان دارای استراتژی محتوای ویژه خود هستند؛ ۲۱ درصد از آنها نیز جهش قابل توجهی نسبت به سال گذشته خود را تجربه کرده اند.

۲ـ ۶۵% از بازاریابان صنعتی که در عرصه B2B مارکتینگ فعالیت دارند؛ سازمان خود را در حیطه بازاریابی محتوا نسبت به سال گذشته، موفق تر تصور کرده اند.

۳ـ تقریباً نیمی(حدود ۴۸ درصد) از بازاریابان محتوا گزارش می دهند که سازمانشان دارای یک تیم چند نفره(یا حتی یک نفره قوی) از بازاریابان محتوا را در خود جای داده است.

۴ـ نتایج این تحقیق نشان می دهد که حدود ۶۴ درصد از بازاریابان تولید محتوا، حداقل یک فعالیت بازاریابی محتوایی را با امکاناتی در خارج از شرکت انجام داده اند. ایجاد محتوا، فعالیتی است که به احتمال زیاد ۸۷ درصد به صورت برون سپاری شده انجام می پذیرد.

۵٫ بازاریابان محتوا می گویند ۵۰ درصد از محتوایی که تولید می کنند برای مخاطبان در مراحل اولیه پروسۀ خرید و خریدار است.

تمام این نکات چه معنا و مفهومی برای سازمان تولید کننده و نوآورانه ­مان دارد؟

در واقع می توان به این برداشت مشترک رسید که رقابت ما در حوزه بازاریابی محتوایی در حال مواجهه شدن با ارزش و سود سرمایه گذاری ما است.

 

بدون شک در عصری که زندگی می کنیم یک موقعیت ایده آل است که شاید کمتر تکرار شود. بهره گیری از بازاریابی محتوایی برای معرفی و پرموت(Promote) کردن بهتر واحد صنعتی خودمان. تدوین یک اتراتژی بازاریابی محتوایی اثر گذار می تواند ما را از توفان حوادت پیش رو به خوبی عبور دهد! به بازاریابی محتوا به عنوان یک ناجی در عصر کرونایی باید نگریست!

نکاتی چند در باب بازاریابی محتوا در جهت تقویت بازاریابی صنعتی

در اینجا به برخی از مراحلی که تجارت شما را می تواند در راستای ایجاد یک استراتژی بازاریابی محتوا برای یک واحد فعال در بازاریابی B2B بسیار قوی کند، می پردازیم:

۱ـ توسعه استراتژی و برنامه ریزی محتوای استراتژیک

این سوال از بسیاری از تولیدکنندگان صنعتی B2B پرسیده شده است که آیا واقعاً به یک استراتژی محتوای مستند شده نیاز داریم؟ پاسخ ۴۱ درصد آن مثبت بوده است! آنها بر این این عقیده بودند که در عصر حاضر به یک برنامه استراتژیک مستند در حوزه بازاریابی صنعتی نیاز داریم.

 

اگر چه تهیه محتوای تخصصی برای وبلاگ واحد صنعتیتان که بتواند به سوالات مشتری ایده آل شما پاسخ دهد بسیار عالی است، اما در نهایت این شما هستید که همیشه باید هدف غایی شرکت خود بیان کنید!

آیا واقعاً لازم است برای محصولات صنعتی خود محتوای تخصصی بنویسیم؟

در جواب به این سوال باید بگوییم بله ۱۰۰ درصد نیاز به این کار است؛ قطعاً این کار تاثیر به سزایی در کارمان دارد. افراد متعددی از طریق همین روش توانسته اند محصولات خود را به فروش حداکثری خود برسانند. به احتمال زیاد، تیم بازاریابی واحد صنعتی شما کوچک است. با استفاده از بازاریابی محتوایی می توانید به راحتی یک سیستم بازاریابی یک نفره برای خود داشته باشید. در نمودار زیر نگاهی می اندازیم به ساختار دیگر تیم های تولید کننده محتوا تخصصی در حوزه صنعت، تا الگوهای مناسب را بیشتر بشناسیم.

چه مواردی باید در استراتژی محتوایی تولیدی شما لحاظ شوند؟

اگر به دنبال توسعه استراتژی بازاریابی صنعتی و طرح ریزی محتوا تخصصی برای واحد صنعتی خود هستید، به عناصر مهم زیر دقت کنید:

۱ـ حقایق مربوط به خریدار: شما باید مخاطبان خود را کامل بشناسید تا محتوایی متناسب با آنها ایجاد کنید.

۲ـ تحقیقات گسترده درباره کلمات کلیدی و سئو: دستیابی به کلمات کلیدی مناسب و استفاده استراتژیک از آنها به روشی که محتوای شما را ارتقاء و بهبود بخشد بسیار اهمیت دارد. نادیده گرفتن این مرحله اشتباه بزرگی محسوب می شود که می تواند منجر به عدم بازگشت سرمایه در برنامه محتوایی­تان شود.

۳ـ تجزیه و تحلیل محتوا وب سایت: از عملکرد وب سایت مورد نظر خود و سایر رسانه های محتوایی آن مطلع شوید. رتبه عالی برای سایت­تان چیست؟ می خواهید به چه رتبه ای برسید؟ از این اطلاعات برای شناسایی شکافهای محتوایی خود استفاده کنید.

۴ـ عناوین محتوای اصلی: به دنبال چه چیزی هستید؟ وقتی مردم به دنبال راه حل مشکل خود هستند، لازم است برای دیده شدن در چه حوزه ه­ای تخصص داشته باشید؟ تحقیق به شناسایی حوزه های تخصصی مورد نیاز کمک می کند. در اینجا یک راهنمای کامل آورده شده است که می تواند به شما در تحقیق درباره کلمات کلیدی کمک کند.

۵ـ تقویم استراتژیک: انتشار منظم محتوای استراتژیک، کلید موفقیت شماست. تقویم به شما کمک می کند موضوعاتی که می خواهید با آنها شناخته شوید را مورد هدف قرار دهید.

۶ـ ابزاری برای ردیابی معیار های موفقیت: چه از HubSpot استفاده کنید، چه از Google Analytics یا از ابزار دیگر، ردیابی معیارهای موفقیت به شما کمک می کند تا به عوامل موثر پی ببرید و این نکته بسیار مهمی است.

بنابراین بهتر است معیارهای زیر را در میان سایر موارد ردیابی کنیم:
  • ترافیک سایت
  • میزان بیرون رفتن از سایت و یا همان Bounce Rate (نرخ پرش از سایت)
  • ویژگی های SERP و قرار گیری قطعات
  • نرخ تبدیل(چه کسی محتوای ما را مشاهده می کند و سپس رجوع می کند؟)
  • گزارش اسناد؛ Attribution reporting (چه کسی محتوای ما را مشاهده می کند و سپس مشتری می شود؟)
  • رتبه بندی کلمه کلیدی و دامنه؛ Keyword and domain ranking.
  • پیوندهای ورودی؛ Inbound links (چه کسی از دیگر سایت های معتبر به محتوای ما ملحق می شود؟)
  • یک نویسنده واقعا خوب: این که موضوع خود را به خوبی بشناسیم کافی نیست. ما باید محتوا را به روشی ارائه دهیم که هم برای خوانندگان و هم برای Google بهینه شده باشد. ممکن است شخصی در تیم خود داشته باشیم که نویسنده بسیار خوبی باشد. این امر که همیشه بازگشت سرمایه گذاری(ROI) از برنامه محتوایی را مشاهده کنیم کافی به نظر نمی رسد. احتمالاً به همین دلیل است که ۶۴ درصد از تولیدکنندگان ایجاد محتوای خود را به متخصصان بازاریابی صنعتی فعال در امر تولید محتوا واگذار می کنند.

یک نویسنده بازاریابی صنعتی فعال در امر تولید محتوا با ذکاوت و هوش خود به طور همزمان موارد زیر را انجام می دهد:

  • مخاطبان مورد هدف خود را با زبان و صدایی که آنها می فهمند آموزش می دهد.
  • کسب و کار خود را به عنوان یک متخصص در آن زمینه ارائه می دهد؛ بدون نیاز به اینکه خیلی استرس آور باشد یا محصولاتش پر فروش باشد. یعنی هدفش فروش نیست بلکه اطلاع رسانی درست و تخصصی است!
  • محتوای خود را بهینه می کند تا رتبه بندی گوگل دیده شود و افراد بتوانند آن را به راحتی پیدا کنند.
  • چیزی بهتر از رقبا می نویسد تا برجسته و یونیک شود.

۲ـ شناسایی نقاط ضعف خریداران

پرسش هایی که در گوگل جستجو می شود، به شما کمک می کند تا به بینش درستی در خصوص پاسخگویی به پرسش­های کاربران باشید. با استفاده از تکنیک های زیر می توانید به سوالات خریداران خود برسید:

الف) با مشتریان خود مصاحبه کنید: مشتریان شما بزرگترین منبع اطلاعاتی هستند. از آنها بپرسید که در گوگل به دنبال چه چیزی هستند؟ به دنبال چه نوع راه حل هایی هستند؟ بخواهید تا برایتان خریدشان را توضیح دهند. آنها به چه منابعی مراجعه می کنند؟ چه مطالبی را خوانده اند؟ در صورت خرید مجدد، چه اطلاعات، بینش، سوالات متداول یا جزئیات محصول برای آنها مفید خواهد بود؟ سپس، محتوایی ایجاد کنید که به همه این پرسش ها پاسخ دهد.

ب) با نمایندگان فروش خود مصاحبه کنید: تیم فروش شما هر روز در صف اول خریداران است. شانس شما این است که آنها از قبل می دانند چه خلاء هایی را در محتوا می توان پر کرد. پس سعی کنید آنها را به بازی بگیرید.

ج) با نمایندگان خدمات پس از فروش مشتریان خود مصاحبه کنید: آیا سوالاتی مرتبط با محصول یا خدمات وجود دارد که بارها و بارها از آنها پرسیده شود؟ این سوالات می توانند برای کسانی که دارای مشکلات مشابه هستند اما با یک رقیب کار می کنند، محتوایی عالی باشد!

۳ـ تجزیه و تحلیل رقابتی ایجاد کنیم

هیچ گونه استراتژی محتوایی بدون تجزیه و تحلیل جامع رقابتی کامل نیست. حتی اگر محصول شما بسیار خوب باشد، نیاز به تجزیه و تحلیل رقابت بین سایت های مرتبط با محصولات مشترک بسیار ارزشمند است. ابزارهای سئو مانند SEMrush و Spyfu در مورد تجزیه و تحلیل های رقابتی بسیار ارزشمند و موثر هستند. اگر رقبای شما بهتر از شما در اینترنت فعالیت دارند، می توانید از یک رویکرد محتوایی دو طرفه استفاده کنید:

اول) سعی کنید برای کلمات کلیدی و موضوعاتی که رقبای شما در آنها رتبه بندی نشدند، فعالیت کنید و صاحب رتبه شوید.

دوم) سعی کنید رتبه بندی موجود آنها را با محتوایی بهتر، مفیدتر و هدفمند تصاحب کنید.

چه مواردی را در تجزیه و تحلیل محتوای رقابتی خود باید در نظر بگیریم؟

  • کلمات و اصطلاحات کلیدی برتر
  • محتواهای برتر
  • اصطلاحات و کلمات کلیدی پرداخت شده توسط رقبا
  • ویژگی ها و فرصت های SERP؛ Search Engine Results Pages.
  • تاریخچه و روند رتبه بندی ارگانیک
  • مشارکت های محتوایی پولی و شارژی
  • پیوندهای ورودی؛ Inbound links.

در نمودار بالا مثالی از چگونگی تجزیه و تحلیل Spyfu از کلمات کلیدی ارگانیک مشترک برایتان آورده ام. گزارش هایی از این دست به شما کمک می کند تا ببینید سایت های دیگر از نظر عبارات مشابه چه رتبه ای دارند؟ و بهترین فرصت شما برای تولید محتوای صنعتی جدید چیست؟ مشاهده این موضوع که رقبای شما در شبکه های اجتماعی مختلف به ویژه Facebook و Linkedin چه کاری انجام می دهند، بسیار مفید و ارزشمند است. با این حال، به هیچ عنوان کپی برداری از رقبای خود ایده مناسبی نیست؛ اما تحقق بینش در مورد عملکرد ارگانیک و سایر اقدامات بازاریابی محتوایی آنها، می تواند به شما کمک کند تا استراتژی بازاریابی صنعتی خود را بهتر از آنها در دنیای کسب و کارتان معرفی کنید.

۴ـ برای هر مرحله از پروسه ی خرید و خریدار، محتوایی تخصصی ایجاد کنید!

ایجاد محتوای ToFu و یا همان Top-of-Funnel(اولین لایه قیف محتوا) بیشتر برای هدایت بازدیدکنندگان به وب سایت شما می باشد که بسیار ارزشمند است. به همین دلیل است که اکثر تولیدکنندگان بیش از ۵۰ درصد تلاش های بازاریابی محتوای خود را بر روی محتوای ToFu متمرکز می کنند.

محتوای ToFuبه چه معناست؟

محتوای ToFu یا همان اولین لایه قیف محتوا، برای خریدارانی است که دارای نقاط ضعف فراوان با سوالات متعدد هستند؛ آنها به دنبال جواب سوالات و خواسته خود هستند؛ در تولید محتوا تخصصی برای این قشر از مشتریان، معمولاً  محتوای تولید شده پیرامون  مشکلاتی است که آنها در مشاغل روزمره خود با آن ها سر و کار دارند. این که آیا حل یک مشکل تجاری(کاهش زمان تولید) یا حل یک مسئله(ساده سازی عملیات تولید)  چقدر می تواند به آنها کمک کند. عمده سوالات مطرح شده در لایه Top-of-Funnel شامل موارد زیر است:

  • چیست؟
  • چگونه؟
  • چه زمان؟
  • و موارد دیگر.

با این وجود، تمرکز بر سایر بخش های قیف تولید محتوا نیز مهم است؛ برای پیشبرد بهتر بازاریابی صنعتی باید در تولید محتوای تخصصی به سایر بخش های قیف تولید محتوا همچون MoFu و همین طور BoFu توجه ویژه ای شود. سوالاتی که در بخش های پایین تر قیف تولید محتوا باید پاسخ داده شود شامل:

  • بهترین “X” چیست؟
  • هزینه “X” چقدر است؟
  • مدت زمان اجرای “X” چقدر است؟
  • ROI یا بازگشت سرمایه “x” چقدر است؟

نکته مهم: این یک اشتباه فاحش است که فکر کنیم برای هدایت بازدیدکنندگان به سایت خود باید ترافیک آن را بیشتر کنیم! آنچیزی که می تواند مخاطبین وافادار را نصیب ما کند طراحی مراحلی است که مشتری بعد از بازدید خود از سایت بتواند به راحتی به نیاز و خواسته خود برسد.

چگونه بازدیدکنندگان خود را به گام بعدی بازاریابی ارتقاء دهیم؟

با اضافه کردن این موارد شروع کنید:

  • CTA های فعال(Call To Action) با محتوای مفید و مرتبط اضافه کنیم
  • پیوندهای زیادی با مطالب مفید و مرتبط اضافه کنیم
  • کانال های ارتباطی را پاک کنیم تا با ما تماس بگیرند
  • یک ارزش افزوده مناسب در صفحه خود اضافه کنیم
  • پیوندهایی به ماجراها و داستانهای موفقیت اضافه کنیم
  • برای کسب اطلاعات بیشتر به کانالهای دیگر پیوند دهیم، مانند اشتراک گذاری در خبرنامه ایمیل خود، یافتن ما در شبکه های اجتماعی و مواردی از این دست

۵ـ به ایجاد محتوای وبلاگی فکر کنیم

وقتی تولیدکنندگان صنعتی به “محتوا” فکر می کنند، معمولاً به فکر ایجاد محتوای وبلاگی هستند. زیرا داشتن یک وبلاگ با یک استراتژی سئوی قوی در این باب ضروری است. سازندگان محتوا صنعتی برای توسعه محتوا خود باید از چه کانال هایی استفاده کنند؟

  • شبکه های اجتماعی
  • محتوای ویدئویی
  • خبرنامه و محتواهای تخصصی ایمیلی
  • محتوایی با تعامل بالا و  به صورت گرافیکی
  • داستان های مشتری و توصیفات خریداران از محصولات و خدمات ما
  • تبلیغات، مقالات، اخبار، بیانیه های مطبوعاتی و هر آنچیزی که به مجموعه صنعتی ما ربط دارد را چاپ کنیم
  • رویدادهای زنده، نمایشگاه های تجاری و وبینارها(سمینار های آنلاین) را به اشتراک بگذاریم
  • مطالب همزمان و وبلاگ نویسی توسط مهمان را از یاد نبریم
  • محتواهای پرداختنی و یا قابل فروش خود می تواند یک محل درآمد باشد!

نمودار زیر نشان می دهد که بازاریابان صنعتی برای تولید محتوای تخصصی خود از چه تکنیک هایی بیشتر استفاده کرده اند؟

 

۶ـ برای بخش بازاریابی واحد تولیدی خودتان سرمایه گذاری کنید!

در صنعت تولید، به ویژه آنچه را که در آن سرمایه گذاری می کنید، اکتساب خواهید کرد. اگر بیشتر کار شما از طریق بازاریابی کلامی یا از طریق مراجعه حضوری انجام شده باشد، سرمایه گذاری در یک حضور دیجیتالی قوی می تواند فعالیت های بازاریابی شما را قوی تر کند! وجود استراتژی بازاریابی محتوایی، بهترین زمان و مکان برای شروع می باشد زیرا بهترین ROI  یا بازگشت سرمایه طولانی مدت را به صورت آنلاین برای شما به ارمغان خواهد آورد. محتوایی که به یک بار بصورت حرفه ای نوشته شود می تواند روزانه مشتریان زیادی را به سمت شما سوق دهد. همچنین محتوای خوب و متفکرانه می تواند رشد چشمگیری در افزایش بازدید شما داشته باشد.

وقت و پول خود را برای تولید محتوا در کجا و در چه زمانی سرمایه گذاری کنیم؟

۱ـ توسعه استراتژی محتوای حرفه ای در بازاریابی صنعتی

برای ایجاد یک استراتژی محتوایی مناسب در بازاریابی صنعتی خود، به ابزارهای پرداختی SEO اعم از SEMrush یا Spyfu نیاز داریم که هزاران دلار هزینه را متحمل می شوند. همچنین باید بین ۲۵ تا ۷۵ ساعت صرف تحقیق در مورد انتخاب کلمات کلیدی، درست کردن درختچه سئو، تحقیق درباره موضوع مورد بحث، ساخت تقویم سرمقاله و تنظیم ردیابی آن کنیم. گاهی از اوقات، برون سپاری بسیار اقتصادی تر و مفید تر است تا اینکه بخواهیم خودمان توسعه استراتژی بازاریابی محتوایی خود را انجام دهیم.

۲ـ یک نویسنده حرفه ای لازم است

باید به دنبال شخصی باشیم که سابقه زیادی در این زمینه بازاریابی محتوایی با در نظر گرفتن پارمترهای بازاریابی صنعتی داشته باشد و قبلاً برای خریدار ایده آل ما محتوای تخصصی نوشته باشد. همچنین اطمینان حاصل کنیم که این تولید کننده محتوا درک کاملی از SEO و نحوه نوشتن محتوا در بستر وب دارد.

۳ـ خدمات پرداخت حرفه ای را به کار بگیریم

یک متخصص PPC یا Paid Social می تواند اطمینان حاصل کند که ما نه تنها محتوای پردرآمد ایجاد می کنیم بلکه به مرور سرمایه خود را میتوانیم مدیریت کنیم. مدیریت استراتژی محتوای پرداختی و تغییر رویکرد کلیدی در مشاهده بازگشت سرمایه ROI با برنامه پرداختنی ماست. در واقع ، ۶۶ درصد از تولیدکنندگان محتوا در حال حاضر در حال اجرای تبلیغات اجتماعی پولی و ۶۱ درصد از آنها در جستجوی پرداختنی، سرمایه گذاری کرده اند.

۴ـ طراحی حرفه ای و محتوای تعاملی بسیار مهم است

اگر شخصی به سایت ما بیاید و بتواند با یک سرگرمی ​​دیجیتالی در همان صفحه تعاملی ایجاد کند، چقدر عالی خواهد بود؟ این امر ممکن است. محتوای تعاملی و طراحی پذیر نه تنها یک ابزار فروش عالی است، بلکه واقعاً می تواند به مشهور کردن کسب و کار ما نیز کمک کند.

بازاریابی محتوا در راستای فعالیت های بازاریابی صنعتی آینده خوبی دارد!

از آنجا که تولیدکنندگان بیشتری میتوانند ارزش سرمایه گذاری هایشان را در یک استراتژی قوی بازاریابی محتوایی ببینند، در آینده رتبه بندی برای شرکتها دشوارتر خواهد بود. با وجود اینکه رقابت نسبتاً کمیدر حوزه محتوای تولیدی در بخش بازاریابی B2B در جریان است، بالاترین بازده سئو در اختیار افرادی است که زودتر از بقیه در زمینه بازاریابی محتوا سرمایه گذاری کرده اند.

# میخواهید بدانید چرا؟ زیرا هر چه قدر پرند شما اقتدارش را در حوزه آنلاین توسعه دهد، پیشی گرفتن از رقبا برای شما ساده تر خواهد شد.

# توصیه ما؟ زودتر بازاریابی محتوایی را در پلن بازاریابی صنعتی خود قرار دهید؛ از همین امروز هم دیر است!

# در این باره فکر کنید که چطور وارد گود شوید؟ جواب این سوال مهم است که چگونه می خواهید با تولید بازاریابی محتوا کسب و کارتان را رونق دهید؟

# سوال مهم مشتریان خود را انتخاب کنید. این  سوالات را در Google تایپ کنید. ببینید رتبه بندی های این سوالات به چه ترتیب است؟ سپس، یک پست مفید، جامع و موثر در وبلاگتان بنویسید که بهتر از هر کس دیگری در آنجا به سوالات پاسخ دهد. تا جایی که می توانید از تصاویر منحصر به فرد استفاده کنید.

# انتشار، بخش مهم داستان است! هر چقدر می توانید پست هایتان را نشر دهید؛ شش ماه زمان مناسبی است که برای پست طراحی شده خود تا می توانید تلاش کنید تا دیده شود؛ هر چقدر بیشتر دیده شوید نام تجاری شما هم بیشتر جا می افتد. نکته مهم این است که بعد از تولید محتوای فاخر تمام تلاش خود را بکنید تا از طریق ابزارهای مختلف پروموشن دیده شوید.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب  |    پیچ اینستاگرام بزاززاده

رزومه علمی، پژوهشی و اجرایی:  سید حجت بزاززاده  |    فرم درخواست مشاوره بازاریابی صنعتی

۵ استراتژی بازاریابی سبز

By آرشیو مقالات تخصصی No Comments

بازاریابی سبز ؛ ۵ استراتژی که هر تولیدکننده‌ای باید در بازاریابی صنعتی از آن آگاه باشد!

ابتکارات خلاقانه خود را چگونه بازاریابی می‌کنید؟ بازارِ تولید، مملو از رویکردهای اشتباه در زمینۀ بازاریابی سبز است. بسیاری از این رویکردها، بیش‌تر از آن که منفعت داشته باشند، ضرر می‌رسانند؛ زیرا دستیابی به بازاریابی سبز، امری دشوار بشمار می رود. بدون مهارت کافی نمی توان پیامی را به صورت مداوم منتشر نمود. همچنین همواره پیام خود را در وضعیتی قرار دهید که قادر به حفظ تصویر شرکت بوده و مشکلات قانونی و نظارتی برای شما در پی نداشته باشد. اما این یک مقدمه ضعیف برای معرفی اهمیت بازاریابی سبز بود!

بازاریابی سبز چیست؟

بازاریابی سبز به عنوان یک استراتژی، از پیام‌های بازاریابی ورودی و خروجی متمرکز بر پایداری شرکت(company’s sustainability) استفاده می‌کند. بازاریابی سبز به دنیا نشان می‌دهد که شما چه کسی هستید، چه کاری انجام می‌دهید، و از همه مهم‌تر این‌که چرا فعالیت­تان اهمیت دارد؟ بازاریابی سبز اگر به درستی انجام شود، می‌تواند اعتبار برند شما را ارتقا داده تا از رقیبان سبقت بگیرید. برای بهبود فعالیت های بازاریابی سبز شرکتتان ۵ استراتژی مهمی که خانم Allison Woodbury معرفی کرده است می پردازیم:

۱ـ پیامی قدرتمند برای بازاریابی سبز خلق کنید!

مرزی ظریف بین پیامی جذاب و قدرتمندانه یک برند و خودنماییِ گستاخانه آن وجود دارد. در بازاریابی سبز پیامی تاثیرگذار است که کمتر به «آنچه که انجام می‌دهید» بپردازد و تأثیر اجتماعی کاری که انجام می‌دهید را بیش‌تر برجسته کند! “داستان‌سرایی یا استوری تِلینگ پایدار” (sustainability storytelling) یکی از روش های نیرومند برای این مهم محسوب می شود. به علاوه بهتر است فعالیت‌های پایدار شرکت خود را با روشی سنجش پذیر و معنادار بیان کنیم تا به هدف بزرگ­تری که داریم، اشاره کند.

نمونه ای موثر از بازاریابی سبز

شرکت آب معدنی «بلو» (Belu) کاری تحسین‌برانگیز انجام داده است. این شرکت با مشارکت «موسسۀ غیرانتفاعی واتراِید» (WaterAid)، کمپینی برای مقابله با کمبود آب در کشورهای جهان سوم ترتیب داد و ادعاهایی در مورد مبالغ جمع آوری شده و افرادی که تحت تاثیر این کمپین قرار گرفتند، مطرح نمود که قابل سنجش و ارزیابی بودند. آن ها پیام های خود را در قالب داستان هایی که روستاییان بیان می کردند، مخابره نمودند، همان روستاییانی که از طریق این کمپین توانستند به آب آشامیدنی برسند.

۲ـ سبزشویی(Greenwashing) نکنید! مشتریان به واقعیت پی خواهند برد!

گرین‌واشینگ یا سبزشویی چیست؟

سبزشویی تظاهر به دوستدار محیط زیست بودن است! اینکه شرکت با ادعای فریبکارانه حراست از محیط زیست، اقدام به بازاریابی سبز می کند، اما در واقعیت هیچکدام از روش های سبز را در تجارت خود، اجرا نمی کند. این طرح برای جذب مشتریانی استفاده می‌شود که ترجیح می‌دهند از برندهای آگاه و مسئول دربارۀ محیط‌ زیست خرید کنند. این روش با گذشت سال‌ها، چنان شایع و غیر قابل کنترل شده که باید مقرراتی در این زمینه تصویب و فراگیر شود.

چگونه از در دام سبزشویی نیفتیم؟

در سبزشویی از پیام های بازاریابی استفاده می شود که در آن از کلمه کلیدی “سبز” و یا “ارگانیک” به اشتباه، مبهم و غیرمرتبط استفاده می گردد. بی اعتمادی و سردرگمی آنقدر در میان مشتریان بالقوه و فعلی زیاد می شود که نیازی به توضیح آن نیست. برای اینکه در دام شرکت های سبزشویی نیفتیم بهتر است قبل از ورود به فعالیتِ پرطرفدارِ بازاریابی سبز، اطلاعات خود را دربارۀ صنعت مورد نظر بیشتر کنیم و فریب شعارهای تبلیغاتی را نخوریم!

۳ـ متعهد بودن به مفهوم سبز را به هویت سازمانی خود پیوند دهیم

صحبت کردن و شعار دادن کافی نیست. شرکت تولیدکنندۀ سبز، باید شخصیت برند خود را با مأموریتی هدفمند و مشخص، همسو کند. در دهه ۹۰ میلادی افزودن مطلبی به بیانیۀ مأموریت شرکت یا گذاشتن اعلانی مبالغه‌آمیز در وب‌سایت، بسیار نتیجه بخش بود. امروزه تدوین استراتژی بازاریابیِ پایدار با تعریف یک هدف مشخص آغاز می‌شود. این کار را می‌توانید با فکر کردن در مورد پایداری به عنوان یک معادلۀ «معکوس» شروع کنیم؛ اینکه چگونه می توانیم یک ماموریت را به خدمت شرکت بگیریم نه شرکت در خدمت ماموریت واهی بگذاریم!

کمتر کسی است که در دنیای بازاریابی فعالیت می کند و نام برند تسکو در صنعت خرده فروشی نشنیده باشد؛ خرده‌فروشی مواد غذایی «تسکو» (Tesco)، نمونۀ بارز یک برند تجاری هدفمند است. این برند، سال‌هاست که از طریق مقابله با پسماند مواد غذایی تعهد خود را نسبت به پایداری، اثبات کرده است. تلاش‌های تسکو، مورد استقبال عموم مردم و تمجید مطبوعات در مقیاس جهانی قرار گرفته‌ و در شبکه‌های اجتماعی موجی برای حمایت از تسکو به راه انداخته است. در تصویر زیر می‌توانید نمونه‌ پستی را در شبکه‌های اجتماعی ببینید که از هدف این برند پشتیبانی می‌کند:

ایده‌ای دارید که بتوانم با این‌ها چیزی بپزم؟!

۴ـ زنجیرۀ تأمین سبز ایجاد کنیم

در عصر مسئولیت‌پذیری و توجه به محیط ‌زیست، تامین منابع بصورت مسئولانه، موضوع مهمی محسوب می شود. امروزه فشار زیادی بروی تولیدکنندگان است تا در زنجیره تامین خود با شرکایی کار کنند که از روش های سبز استفاده می کنند. علاوه بر مزایای کلی‌تر این تصمیم، ارائۀ شفافیت در مورد زنجیرۀ تامین سبز، باعث می‌شود که پیامی قدرتمند در زمینۀ روش های بازاریابی شرکت خود ارائه ‌دهیم. شبکه‌های اجتماعی، کانالی قوی برای بازاریابی و ایجاد شفافیت در مورد شرکای سبز ما هستند و فضایی را برای گفتمان بین ما و چشم‌اندازهایمان فراهم می‌کنند. رسانه‌های اجتماعی فقط برای تبلیغ نیستند. «فیسبوک»، «لینکدین» و «توییتر»، همگی فضا‌هایی هستند که می‌توانیم در آن‌ها به اقدامات سبز شرکای خود اشاره کنیم. این حمایت از شرکای زنجیرۀ تامین می‌تواند به کسب اعتبار اجتماعی برند ما کمک کند. از طرف دیگر، فقدان گفتمان و شفافیت می‌تواند بر برند ما تأثیر معکوس بگذارد.

۵ـ تواضع به نفع مان نیست!

باید از سبزشویی(Greenwashing) دوری کنیم، اما مشکلی را که در انتهای این طیف قرار دارد فراموش نکنیم:

تواضع سبز ممنوع!

تواضع سبز(Greenblushing) به این مهم اشاره دارد که قرار نیست شما همواره درمورد روش های سبز خود صحبت کرده و آن را به رخ دیگران بکشید. بلکه باید بتوانید با زیرکی خاصی آن را در ذهن مخاطب خود جا بیاندازید که در راه خود پایدار هستید! طبق گزارش موقعیت یابی پایدار که توسط سازمان Underwriters Laboratories منتشر شده است، تواضع سبز شامل موارد زیر است:

  • عدم انتقال دستاوردهای پایداری کارمندان شرکت در امر تولید سبز مشتریان
  • یک غلط معروف دیگر این است که تصور کنیم مشتری ما به تلاش های پایداری ما در تولید سبز اهمیت نمی دهد
  • اشتباه فاحش دیگر این است که مدیران شرکت بر این باور باشند ذکر متعهد بودن به تولید سبز در بیانیه شرکت کفایت می کند و برای معرفی فعالیت های خود همتی نگمارند
  • برخی از واحدهای تولیدی از ترس عواقب منفی ارتباط گیری و معرفی فعالیت های سبز خود دست به متدولوژی تواضع سبز می زنند و این یک اشتباه بزرگ و استراتژیک است

برای تولیدکنندگان سبز، ناکامی در ترویج و ترفیع(Promotion) فعالیت هایتشان برای مشتریان به معنای بی تعهدی و کوتاهی در به کارگیری از مفهوم سبز است. تواضع می‌تواند سبب تخریب تلاش‌های بازاریابی سبز شود و فرصت اصلی رساندن پیام‌ را هدر دهد؛ به ویژه هنگامی که با رقبای خود مقایسه می‌شوید. پس برای فعالیت های سبز خود سر و صدای زیادی راه بیندازید!

کلام آخر

پایداری(Sustainability)، مولفه‌ای کلیدی در تدوین استراتژی هر کسب‌ و کاری است. اکنون زمان آن است که به پایداری در تلاش‌های بازاریابی سبز خود توجه کنیم. استراتژی بازاریابی سبز با پیامی صادقانه و قدرتمند شروع می‌شود، با شفافیت زنده می‌ماند و با شجاعت برای به اشتراک‌گذاری داستان خود با افرادی که منتظر شنیدن آن هستند، پیشرفت می‌کند. استفاده از یک تیم بازاریابی قوی که مسلط به تکنیک های بازاریابی صنعتی است می تواند ضامن موفقیت ما در اجرای بازاریابی سبز باشد! اینکه چطور و چگونه پایداری خود در استفاده از بازاریابی سبز را به گوش مشتریان خود برسانیم.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب  |   پیچ اینستاگرام بزاززاده 

بازاریابی اسلامی

By آرشیو مقالات تخصصی No Comments

 
بازاریابی اسلامی
 

تنها یک استراتژی برنده در بازاریابی وجود دارد. اینکه بازار هدف به درستی تعریف و با پیشنهادی مناسب هدف گیری شود.

فیلیپ کاتلر؛ پدر علم بازاریابی نوین

قبل از اینکه وارد بحث بازاریابی اسلامی شویم باید تاکید کنم هدف این مقاله معرفی بازاریابی اسلامی به عنوان زیر شاخه ای از علم بازاریابی نیست! بلکه هدف تبیین جایگاه بازاریابی در اسلام و همچنین اهمیت والای آن در تجارت و بیزینس بین المللی است. البته باید این را هم بگویم که نمی خواهم مصادره به مطلوب کنم و با چسباندن کلمه اسلامی به بازاریابی یک مفهوم جدید را خلق کنم (:

یادم هست که در پی یافتن معنا و مفهومی از بازاریابی که متناسب با جامعه ام باشد کتاب های بازاریابی زیادی را تورق کردم؛ تا اینکه جمله بالا نظرم را جلب کرد؛ دو واژه در این جمله کافی بود که هر ذهن کاوشگری را به خود جذب کند؛  “بازار هدف” و “پیشنهاد مناسب” می توانست آغازی باشد بر سرفصل بازاریابی به سبک اسلامی!

بازار هدف در بازاریابی اسلامی

بازار هدف در جامعه اسلامی چیست؟ واقعیت امر آن است که بازار هدف می تواند به طور کامل در یک جامعه مسلمان قرار بگیرد؛ یا می تواند مخاطبانِ مسلمانی باشند که در کشور های غیر مسلمان زندگی می کنند. در هر دو حالت ذکر شده بازار هدف می تواند مسلمان یا غیر مسلمان باشد! زمانی بازار هدف مورد بحث ما جامعه مسلمانان و همچنین پیروان این دین و مذهب است وارد مقوله بازاریابی اسلامی شده ایم. این افراد همگی پیرو یک دین هستند و بدون شک نیاز ها و خواسته هایی دارند که با یکدیگر مشترک است؛ این خود می تواند یک بازار همگون با ویژگی های یکسان پیش روی ما بگذارد و مبنای فعالیت های بازاریابی ما باشد.

بحث بازاریابی اسلامی به حدی برای شرکت های چند ملیتی اهمیت دارد که سعی می کنند محصول خود را بر اساس فرهنگ، آداب و رسوم مسلمانان منطبق کنند. به عنوان مثل کوکاکولا به مراسم مذهبی همچون ماه مبارک رمضان وجه دارد. این شرکت ها به این جمع بندی رسیده اند که باید به اعتقادات و باورهای مسلمانان احترام بگذارند. بالاخره یک بازار هدفِ حدود ۱٫۸ میلیارد نفری چیزی نیست که بتوان از آن چشم پوشید!

تعریف بازاریابی اسلامی

زمانی که از بازاریابی اسلامی سخن به میان می آید می توان به تعاریف متعددی از این نوع بازاریابی یاد کرد. در برخی مواقع بازاریابی اسلامی به معنای بازاریابی مبتنی بر دین معنا می شود در برخی مواقع دیگر هم این نوع از بازاریابی به بازاریابی های درون بازارهای اسلامی اشاره دارد. در مواقع دیگر هم منظور از بازاریابی اسلامی به  معنای بازاریابی به مقصدهای بازارهای اسلامی تعریف می شود؛ یا بازاریابی از مبدا بازارهای اسلامی نیز تعریف دیگری از این نوع بازاریابی است. آن چه که در تمام این تعریف ها یکسان است و تغییر نمی پذیرد توجه به این موضوع است که در این نوع از بازاریابی، مصرف کنندگان هدف، مسلمانان هستند.

مسلمان شخصی است که پیرو دین اسلام باشد. بنابراین شخص مسلمان می تواند در سراسر این کره خاکی زندگی کند؛ پس دور از ذهن نیست که سبک بازاریابی اسلامی را با بازاریابی جهانی یکسان بدانیم! بازاریابی اسلامی را می توان در کشور های مسلمان و غیر مسلمان پی گیری کرد. چراکه مسلمانان لزوماً در کشور های مسلمان زندگی نمی کنند و می توانند در کشور های غیر مسلمان هم زندگی کنند. امروزه تعریف بازاریابی اسلامی بسیار توسعه پیدا کرده است و بسیاری از صاحب نظران بازاریابی معتقد هستند که در این نوع بازاریابی می توان مخاطبان غیر مسلمانی که علاقه به خرید محصولات اسلامی دارند نیز شامل شود.

حلال و حرام در بازاریابی اسلامی

یکی از واژه هایی که در بحث بازاریابی اسلامی زیاد از آن یاد می شود واژه حلال است. واژه حلال برای فروش محصولات در کشور های اسلامی کمتر مورد استفاده قرا می گیرد؛ اما اگر همین محصول قرار باشد در خارج از کشورهای مسلمان فروخته شود واژه “حلال” از اهمیت خاصی برخوردار می شود. چراکه مسلمانان مجاز به خوردن هر محصول و کالایی نیستند و از این رو این خود یک بازار جدید ایجاد می کند.

در واقع بیشتر افراد فکر می کنند بازاریابی اسلامی چیزی در حد رعایت حلال و حرام است! اما با جرات می توان گفت این ساده انگارترین تعریفی است که می توان از این نوع بازاریابی ارائه کرد. بدون شک هدف های زیادی در تجارت و بیزینس وجود دارد. دین اسلام نیز اهداف متعددی را برای تجارت و بازرگانی در نظر گرفته است؛ یکی از اهداف غایی بازاریابی اسلامی تبدیل جهان به جایی بهتر برای زندگی است! شما به عنوان کسی که می خواهد این نوع بازاریابی را اشاعه دهد باید با بازاریابی خود چیزی بهتر را به مشتری هدف تحویل دهید. در بازاریابی اسلامی مفاهیمی همچون فدا کردن جایگاهی ندارند. شما نمی توانید بگویید من برای کسب سود بیشتر بعضی از حقوق مشتریانم را فدای مطامع شخصیم خواهم کرد.

 

 

آمیخته بازاریابی در بازاریابی اسلامی

یکی از مباحث پایه ای در سرفصل های بازاریابی، اهمیت جایگاه ۴P بازاریابی است؛ در حالت کلی ما در بازاریابی اسلامی با آمیخته های بازاریابی زیر روبرو هستیم که عبارتند از:

۱ـ محصول = Product

تبیین درست ویژگی های محصول و توانایی های آن در بر طرف کردن نیاز و خواسته مشتریِ مسلمان یکی از مهمترین ابعاد آمیخته بازاریابی اسلامی است. صرافاً با زدن مهر حلال نباید به کار خود خاتمه داد. بلکه با در نظر گرفتن ابعاد بین المللی این شیوه از بازاریابی که طیف وسیعی از مسلمانان جهان را پوشش می دهد باید به درستی ویژگی های محصول معرفی شود. چراکه عدم شناخت مشتری از ویژگی های محصول می تواند منجر به Dmarketing شود!

۲ـ قیمت = Price

یکی از معظلاتی که واحد های صنعتی ایرانی در اجرای بحث بازاریابی صنعتی با آن درگیر هستند عدم ثبات نرخ ارز داخل کشور است؛ که این می تواند عرصه رقابت را برای محصولات تولیدی آنها با نمونه های مشابه ترک، سعودی و اردنی سخت تر کند؛ دوستان ما در واحدهای صنعتی مبنای قیمت گذاری خود را بر اساس ریال می گذارند نه دلار! بنا به تجربه آن دسته از واحدهای صنعتی که تمام هزینه ها و درآمدهای صادراتی خود را بر مبنای دلار و یا هر ارز با ثبات دیگر پایه ریزی می کنند بهتر می توانند در بازارهای جهانی حفظ سهم بازار کنند. چرا که در عرصه بازاریابی بین المللی نمی توان هر روز و ساعت یک لیست قیمت داد! همین امر باعث آبرو ریزی بسیاری از شرکت های ایرانی پیش شرکای مسلمان خود شده است.

۳ـ شیوه توزیع = Place

در دسترس بودن محصول حلال و همچنین چابکی تیم بازاریابی اسلامی نیز از جایگاه ویژه ای برخوردار است؛ تجربه مشترکی در مورد صادرات سنگ با یکی از دوستان خوبم داشتم؛ در آن پروژه به دلیل دیر رسیدن بار و همچنین متفاوت بودن شیوه بسته بندی در بار ارسالی، منجر به ضرر سنگین برای طرف ایرانی شد. طرف قطری فقط و فقط به خاطر اینکه حرف و عمل طرف ایرانی باهم مغایرت داشت دیگر از او خرید نکرد و متاسفانه منبع خود را کلاً تغییر داد و همان محصول را از هند تهیه کرد. خیلی از واحدهای صنعتی ما حاضر به فروش صادراتی محصولات خود بصورت CIF ، C&F و یا حتی FOB نیستند و اکثراً کالای خود را بصورت EXW می فروشند که متاسفانه این خود باعث از دست دادن خیل کثری از بازارهای بالقوه مسلمان شده است.

۴ـ شیوه تبلیغ و ترفیع = Promotion

بازاریابی اسلامی یعنی توجه به ارزش های دینی مشتریان هدف در کشورهای مختلف سراسر جهان؛ بنابراین باید با شیوه های مدرن تبلیغات و ترفیع در عرصه بین المللی آشنا بود. باید برای انتقال مفهوم کلیدی محصول خود به تمام مشترکات دینی امت اسلام تکید کرد و از اشاره به تفاوت های گروهای مختلف اسلامی پرهیز کرد! چراکه می تواند به سرعت یک بخش عمده ای از بازار را از ما بگیرد؛ این را فراموش نکنیم که بازاریابی اسلامی یعنی ادب! ادب گذاشتن به باورها و اعتقادات تمام فرقه های اسلامی و اگر خلاف این را سرلوحه کار خود قرار دهیم نتیجه معکوس خواهیم گرفت؛ با یکی از شرکت هایی که در عرصه صادرات محصولات دامی فعالیت می کرد جلسه ای داشتم از آنها پرسیدم چرا در بخش سنی نشین عراق موفق نبودید جواب جالبی دادند که اهمیت موضوع ترفیع را در بحث بازاریابی اسلامی بیش از پیش مشخص می کند. آن گروه صنعتی گفت ما در تبلیغات محلی خود روی شعار دینی شیعی خود تاکید کردیم و بخش عمده ای از بازار سنی نشین عراق را از دست دادیم!

فراموش نکنیم قرار است جهانی شویم پس باید تفکرمان در کلاس جهانی(World Class) باشد؛ نباید در کمپین های تبلیغاتی خود به تفاوت های دینی و فرهنگی تاکید کنیم. بلکه باید به مشترکات امت اسلام تاکید کرد و روی مفاهیمی همچون صداقت، راست گویی، برادری و محبت تاکید کرد. چراکه دود آن به چشم خودمان خواهد رفت. جالب است خدمتتان عرض کنم به گفته یکی از تجار قوی در بازار عراق، بعد از سقوط حکومت صدام در سال ۲۰۰۳ شرکت های ایرانی بیشترین حضور در شهرهای مختلف عراق داشتند. متاسفانه علی رغم اینکه قالب کشور عراق شیعی است ولی در حال حاضر سهم شرکت های ایرانی در مقابل شرکت های ترک، سعودی و اردنی خیلی کمتر است. حال پیدا کن پرتقال فروش را …

نقش و جایگاه محتسب در بازاریابی اسلامی

بازاریابی اسلامی زیر و بم های زیادی دارد. یکی از بخش های جالب توجه در بازاریابی اسلامی وجود شخصیتی به نام محتسب است. در گذشته بازارهای اسلامی تحت نظارت بخشی به عنوان حسبه قرار داشتند. بازارها اسلامی به دست دولت مردهای بازاری یا محتسب ها اداره می شدند. اما جایگاه محتسب ها در بازاریابی اسلامی چه بود؟

  • بازرسی های دوره ایی و مستمر از بازار
  • توجه به شرایط معامله ها در بازار
  • توجه به کیفیت معامله ها و رعایتِ عدل و انصاف

محتسب ها افرادی مطلع و آگاه به علم بازار بودند که شرایط بازار را تجزیه و تحلیل می کردند. آنها وظیفه داشتند عملکرد تجار را بر طبق شریعت اسلام بررسی کنند و در صورتی که قصوری صورت می گرفت با آن برخورد کنند. پیامبر بزرگ دین اسلام اولین کسی بودند که بر بازار مسلمین نظارت می کردند تا معامله های جاری در بازار مطابق با اصول دین و شریعت پیش رود. محتسب در بازار مسلمان تلاش می کرد که، استاندارد هایی که در فروش کالا وجود دارد رعایت شود. محتسب در تلاش بود که، خرید و فروش را در بازار تنظیم کند. محتسب به شیوه قیمت گذاری دقت می کرد تا قیمت ها مناسب و در دید مردم باشند و فروشندگان نتوانند مردم را فریب دهند. محتسب ها فضای عمومی بازار را کنترل می کردند تا حق تجار ضایع نشود چراکه برخی از تجار به حریم عمومی تجاوز می کردند و مانع کسب و کار دیگران می شدند.

کلام آخر؛

به نظر می آید برای اینکه بتوانیم از ظرفیت ها و پتانسیل های بازارهای اسلامی و غیر اسلامی خود بیشتر بهره ببریم نیاز به یک سیستم حسبه قوی می باشد! محتسب های زیادی را باید پروش بدهیم تا درون واحدهای صنعتی بر نحوه فعالیت آنها نظارت داشته باشند تا موازین بازاریابی اسلامی را رعایت کنند. چراکه برند ایران اسلامی بیش از پیش از طریق کالای فاخر ایرانی ساخته خواهد شد. وقتی کالای با کیفیت و قیمت مناسب به جهان عرضه کنیم از ده ها ساعت بحث فلسفه مثمر ثمرتر است. یادم هست یکی از دوستان پاکستانی می گفت در پاکستان ما نمی گوییم برند X خوب است؛ بلکه می گوییم کلای ایرانی بهتر از کالای سعودی است. برعکسش هم مصداق دارد یعنی اگر فقط و فقط یک شرکت ضعیف عمل کند نام ایران خراب خواهد شد. به امید روزی که به امر صادرات بیش از واردات اهمیت دهیم و از طریق ابزار بازاریابی اسلامی، معیاری دینی خود را نیز ترفیع دهیم.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب  |    پیچ اینستاگرام بزاززاده

Call Now Buttonجهت مشاوره رایگان کلیک کنید