گروه تمرکز
گروه تمرکز ابزار تحقیقاتی است که برای جمع آوری داده ها از طریق تعامل گروهی در مورد یک موضوع استفاده می شود. اساساً، این یک تجربه گروهی است که شامل تعداد کمی از افراد با دقت انتخاب شده است که برای بحث در مورد یک موضوع بر اساس تجربه مشترک خود استخدام می شوند.
گروه های تمرکز چهار ویژگی کلیدی دارند:
- آنها فعالانه مردم را درگیر می کنند.
- افرادی که در گروه شرکت می کنند تجربه یا علاقه مشترکی دارند.
- داده های کیفی عمیقی را ارائه می دهند.
- بحث متمرکز است تا به ما کمک کند بفهمیم چه خبر است.
گروه های کانونی به طور سنتی در یک محیط رو در رو برگزار می شوند و همه شرکت کنندگان در یک مکان برای یک دوره زمانی معین گرد هم می آیند تا در مورد موضوع تحقیق بحث کنند. با این حال، پیشرفتهای تکنولوژیکی امکان گردآوری گروهها را به صورت آنلاین فراهم کرده است و مانع نزدیکی شرکتکنندگان به محل برگزاری گروههای کانونی شده است. گروههای آنلاین تمایل دارند یکی از این دو سبک را اتخاذ کنند: تالار گفتگوی «چت زنده» یا گروه «تابلو اعلانات»، که معمولاً برای چند روز باز و زنده باقی میماند، اما نیازی به ورود شرکتکنندگان در کل دوره ندارد.
افرادی که یک گروه متمرکز را تشکیل می دهند
گروه های تمرکز معمولاً از پنج تا ۱۰ نفر تشکیل می شوند. گروه باید به اندازه کافی کوچک باشد تا به همه فرصتی برای به اشتراک گذاشتن بینش بدهد، و در عین حال به اندازه کافی بزرگ باشد تا تعامل گروهی و تنوع تجربه را فراهم کند. گروههای بزرگتر رو در رو مانع از بحث و گفتگو میشوند، زیرا برخی از نمایندگان از اظهارنظرهای جسورانه اجتناب میکنند، در حالی که گروههای کوچکتر ممکن است در مجموعه ایدههای خود محدود باشند. گروه های آنلاین به سبک بولتن این فرصت را برای تعداد بیشتری از شرکت کنندگان فراهم می کنند.
اشتراک تجربه و علاقه
شرکت کنندگان در گروه تمرکز دارای درجه ای از همگنی هستند و این برای محقق مهم است. این شباهت مبنایی برای استخدام است و در واقع، برای حضور در گروه معمولاً شرایط خاصی لازم است.
معمولاً محققان و مشتریان به طور مشترک معیارهایی را که به افراد برای بحث های گروهی متمرکز اشاره می کند، شناسایی می کنند. به عنوان مثال، یک گروه متمرکز که نگرش افراد را نسبت به وب سایت ها بررسی می کند، تقریباً مطمئناً آنها را ملزم به دسترسی به اینترنت و استفاده نسبتاً منظم از آن می کند.
عمق اطلاعات
گروههای کانونی دادههای کیفی را ارائه میدهند که به جای اعداد، از نظر کلمات و توصیف غنی هستند. گروه تالار گفت و گو را فراهم می کند و ناظم گروه (محققی که گروه را هدایت می کند) از مهارت های خود برای پیشبرد بحث استفاده می کند تا ایده ها، نگرش ها و تجربیات را بیان کند. گروه تمرکز فراتر از یک مصاحبه گروهی است. کلید تعامل بین اعضای گروه است.
گروههای آنلاین میتوانند به اندازه گروههای رودررو از نظر خروجیهایشان سودمند باشند. تعداد کلمات یک گروه گفتگوی آنلاین به راحتی می تواند به ۱۰۰۰۰ کلمه برسد، که به اندازه یک گروه گفتگوی حضوری است و احتمالاً بیشتر بر روی موضوع تمرکز می کند (وقتی افراد چیزها را یادداشت می کنند کمتر است. از صحبت کردن آنها). بنابراین، عمق بینش از یک گروه متمرکز آنلاین بسیار خوب است، اگرچه ناگزیر خودانگیختگی کمتری نسبت به یک گروه حضوری وجود دارد. علاوه بر این، مشاهده تعامل بین افراد در یک گروه متمرکز آنلاین غیرممکن است.
موضوع مورد بحث
سوالات در یک گروه متمرکز به دقت طراحی شده اند تا نظرات شرکت کنندگان را جلب کنند. یک راهنمای بحث قبل از جلسه گروه تهیه می شود و مدیر گروه از آن به عنوان خاطرات کمکی از آنچه باید پوشش داده شود استفاده می کند. طراحی دقیق راهنما جریان منطقی گفتگو را در اطراف موضوع و تمرکز واضح برای بحث تضمین می کند.
راهنمای موضوع منعکس کننده نحوه عملکرد گروه ها است. گروهها همیشه با مقدمهای از مدیر شروع میشوند که هدف از جلسه را توضیح میدهد و انتظار میرود چه اتفاقی بیفتد. به افراد تشویق میشود تا نظر خود را بیان کنند، اما سعی کنند در مورد یکدیگر صحبت نکنند تا صدای ضبط شده نظرات همه را جلب کند. سپس از شرکت کنندگان خواسته می شود تا خود را معرفی کنند و شاید چند کلمه در مورد تجربه خود با موضوع مورد نظر بگویند. این به افراد کمک می کند تا صحبت کنند و به اندازه کافی راحت در مورد نظرات و تجربیات خود صحبت کنند.
با پیشرفت بحث پرسشها توسط ناظم مطرح میشود و اعضای گروه تشویق میشوند تا نظرات، بحث و تبادل نظر کنند و دیدگاههای خود را به گونهای تنظیم کنند که موضوع از همه جهات پوشش داده شود و نقاط اختلاف تا آنجا که ممکن است با هم تطبیق داده شود. شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در قالب شرکت رسمی ایده سازان بازار فردا به عنوان مجری انواع پروژه های تحقیقات بازار کمی و کیفی آماده ارائه خدمات محتلف تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی به شما عزیزان می باشد.
در گروه های آنلاین، لازم است در مورد سوالاتی که مطرح می شود، تجویز بیشتری صورت گیرد. تعداد کمتری سؤال در گروههای سبک بولتن پست میشود و معمولاً حداکثر ۱۵ سؤال در جلسه یک روزه قابل پوشش است. گروه آنلاین به سبک بولتن میتواند تعداد بیشتری شرکتکننده داشته باشد (حداکثر ۳۰ نفر میتوانند جای بگیرند) و علاوه بر سؤالات ارسال شده میتوان برای ایجاد بحث از نظرسنجیهای کوتاه و سریع استفاده کرد. شرکت تحقیقات بازار ایده مجری انواع پروژه های تحقیقات کمی و کیفی در تمامی شهر های ایران می باشد.شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در قالب شرکت رسمی ایده سازان بازار فردا به عنوان مجری انواع پروژه های تحقیقات بازار کمی و کیفی آماده ارائه خدمات محتلف تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی به شما عزیزان می باشد.