خیلی از کسب و کار ها گمان می کنند بدون تحقیقات بازاریابی می توانند به راحتی فروش کنند. یا اصلا چرا باید تحقیقات بازاریابی انجام داد و چه لزومی دارد؟ واقعیت این است که دنیا و خواسته های مشتریان تغییر کرده است. ما دیگر نمی توانیم مانند حجره داران قدیمی در بازار فعالیت کنیم زیرا آنچنان سلایق مشتریان در معرض بمباران های رسانه ایی و تبلیغاتی قرار می گیرد که بدون تحقیقات بازاریابی به راحتی نمی توان با این سلایق متنوع آشنا شد. در این میان استفاده از تحقیقات بازاریابی یک ابزار قدرتمند برای شناخت سلایق متغیر مشتریان است. بعلاوه امروزه شما فقط کالای خود را به همشهری های خود یا هم محله ایی های خود نمی فروشید. یادتان نرفته است که ما در یک دهکده جهانی زندگی می کنیم!!! و با نعمت اینترنت شما می توانید مشتریانی در آن سر دنیا هم داشته باشید. حال این سوال مطرح است که مشتری آن سر دنیا هم با مشتری سرگذر سلیقه ی یکسانی دارد؟ خب احتمالا این چنین نیست اما، چگونه بفهیم سلیقه مشتریانمان چیست؟ اینجاست که تحقیقات بازاریابی به دادتان می رسد! اساسا یکی از وظایف تحقیقات بازاریابی همین مورد است؛
عبور از بازاریابی محلی به بازاریابی ملی و جهانی
با بهتر شدن درآمدِ خریداران؛ آن ها در انتخاب هایشان هم دقت بیشتری می کنند. یک کسب و کار حرفه ایی به تحقیقات بازاریابی نیاز دارد چون باید متوجه شود که؛
- واکنش خریداران نسبت به ویژگی های کالا و خدمات چیست؟
- چه میزان به شیک و بروز بودن کالا و خدمات اهمیت می دهد؟
- تا چه میزان به رقبای شما و کالا ها و خدماتشان توجه می کند؟
با این تفاسیر چگونه توقع دارید بدون تحقیقات بازار موفق شوید؟ چگونه می شود بدون این استفاده از تحقیقات بازاریابی از وضعیت رقبای خودتان مطلع شوید؟ رقبای شما فقط افرادی نیستند که در شهر و کشور شما فعالیت می کنند بلکه رقبای شما افرادی هستند که در صنعتی که شما فعال هستید فعال هستند اما، ممکن است در هر کجای دنیا باشند! مشتریان شما از طریق رسانه های مختلف به راحتی با رقبای شما ارتباط برقرار می کنند و شما با توجه به تمام دلایل بالا به تحقیقات بازاریابی نیاز دارید!!!
