نمونه گیری و آمار
اصول نمونه گیری
هنگامی که درباره گروهی از افراد تحقیقات بازار می کنید، به ندرت امکان جمع آوری داده از هر فرد در آن گروه وجود دارد. در عوض، شما یک نمونه را انتخاب می کنید. نمونه، گروهی از افراد است که در تحقیقات بازار شرکت خواهند کرد. برای نتیجه گیری معتبر از نتایج خود، باید به دقت تصمیم بگیرید که چگونه نمونه ای را انتخاب کنید که نماینده کل گروه باشد. به این روش نمونه گیری می گویند. دو نوع اصلی از روشهای نمونهگیری وجود دارد که میتوانید در تحقیقات بازار خود از آنها استفاده کنید:
- نمونهگیری احتمالی شامل انتخاب تصادفی است که به شما امکان میدهد استنباط آماری قوی درباره کل گروه داشته باشید.
- نمونه گیری غیر احتمالی شامل انتخاب غیر تصادفی بر اساس راحتی یا معیارهای دیگر است که به شما امکان می دهد داده ها را به راحتی جمع آوری کنید.
شما باید به وضوح توضیح دهید که چگونه نمونه خود را در بخش روش شناسی مقاله یا پایان نامه خود انتخاب کرده اید و چگونه به حداقل کردن سوگیری تحقیقات بازار در کار خود نزدیک شده اید.
وقتی در مورد اصول نمونه گیری با افراد جدید استخدام شده در تحقیقات بازار بحث می کنیم که هیچ آموزشی در این زمینه ندیده اند، خوب است از آنها بخواهیم به این سوال فکر کنند: «۳۳۰ میلیون نفر در ایالات متحده وجود دارد. اگر بخواهیم بدانیم که هر روز صبح چند نفر صبحانه می خورند، باید با چند نفر مصاحبه کنیم تا پاسخ قابل اعتمادی به دست آوریم؟» محقق تحقیقات بازاری که به تازگی وارد این حیطه کاری شده است ممکن است به طور حسی فکر کند که باید با نسبت خاصی از جمعیت – مثلاً ۱۰ درصد – مصاحبه کنیم. با این حال، اگر بخواهیم تحقیقات بازار را در چنین جمعیت بزرگی انجام دهیم، باید با ۳۳ میلیون نفر مصاحبه کنیم. همانطور که ما در این مورد فکر می کنیم، ممکن است به این نتیجه برسیم که این امر بسیار زیاد و غیر ضروری خواهد بود. پس جواب چیست؟
اغلب مردم متعجب می شوند وقتی متوجه شوند که می توان از یک نمونه نسبتاً کوچک به یک پاسخ دقیق خطاب به یک جمعیت بزرگ دست یافت. در کشوری مانند ایالات متحده، میتوانیم به طور تصادفی تنها با ۲۰۰۰ نفر مصاحبه کنیم و تعیین کنیم که نتایج ما در حدود ۲.۲ درصد از آنچه که اگر سرشماری کل جمعیت را انجام میدادیم، کشف میکردیم، خواهد بود. حداقل میتوانیم ۹۵ درصد مطمئن باشیم که اینطور خواهد بود. امکان مصاحبه با تعداد کمی از افراد و به دست آوردن چنین نتیجه قابل اعتمادی برای محققان تحقیقات بازار که زمان یا منابع لازم برای انجام یک سرشماری را ندارند، بسیار ارزشمند است.
چیزی که ممکن است گیج کننده باشد، گسترش دادن این سوال در جوامع دیگر است. به عنوان مثال، اجازه دهید اکنون بپردازیم به همین سوال در ایرلند که در آن ۵ میلیون نفر جمعیت دارد. برای تعیین تعداد افرادی که در آن کشور صبحانه می خورند، به چه حجمی از نمونه نیاز داریم؟ به طور ناخودآگاه و از روی حس هایمان تصور می کنیم که از آنجایی که جمعیت بسیار کوچکتر است، اندازه نمونه می تواند به همان اندازه کاهش یابد. با این حال، پاسخ این است که ما هنوز باید به طور تصادفی با ۲۰۰۰ نفر مصاحبه کنیم تا نتیجه ای حاصل شود که در صورت انجام سرشماری (دوباره در سطح اطمینان ۹۵ درصد) + یا ۲.۲- درصد باشد. از این مقدمه کوتاه، متوجه خواهید شد که نمونه اندازه مطلق است که صحت نتایج یک سوال را تعیین می کند، نه نسبتی که نمونه از کل جامعه است.
تئوری نمونه گیری بسیاری از محققان بالقوه تحقیقات بازار را می ترساند. فرمول ها و علوم بسیار زیادی وجود دارد که باید از آنها استفاده کنند. مطمئناً، محقق تحقیقات بازار به درک خوبی از چگونگی انتخاب یک نمونه قوی نیاز دارد، اما در حقیقت، به ندرت به ریاضیات سخت نیاز پیدا خواهد کرد. نرم افزار های استاندارد موجود و همکاران آمارگیری این کار سنگین را انجام خواهند داد. خوانندگانی که می خواهند جنبه ریاضی موضوع برای آنها مشخص شود، باید یکی از کتاب های متعددی را که به این موضوع اختصاص داده شده است، بخوانند. در این فصل، ما به طور عملی در مورد چگونگی و چرایی انتخاب نمونه ها به روشی که انجام میدهیم صحبت خواهیم کرد.
نمونه گیری که در بازارهای مصرفی انجام میشود، بسیار متفاوت از نمونه گیری در بازارهای تجاری-به-تجاری است. هر کدام را جداگانه نمونه گیری خواهد شد.
جمعیت در مقابل نمونه
ابتدا باید تفاوت بین جامعه و نمونه را درک کنید و جامعه هدف تحقیقات بازار خود را شناسایی کنید.
- جمعیت کل گروهی است که می خواهید درباره آن نتیجه گیری کنید.
- نمونه، گروه خاصی از افراد است که داده ها را از آنها جمع آوری خواهید کرد.
- جمعیت را می توان بر اساس موقعیت جغرافیایی، سن، درآمد یا بسیاری از ویژگی های دیگر تعریف کرد.
جمعیت در مقابل نمونه ها می تواند بسیار گسترده یا کاملاً محدود باشد: شاید بخواهید در مورد کل جمعیت بزرگسال کشور خود استنباط کنید. شاید تحقیقات بازار شما بر روی مشتریان یک شرکت خاص، بیماران با شرایط سلامت خاص یا دانش آموزان یک مدرسه متمرکز باشد. مهم است که جمعیت هدف خود را با توجه به هدف و موارد عملی پروژه خود به دقت تعریف کنید.
اگر جمعیت بسیار بزرگ، از نظر جمعیتی مختلط و از نظر جغرافیایی پراکنده باشد، ممکن است دسترسی به یک نمونه معرف مشکل باشد. فقدان نمونه معرف اعتبار نتایج شما را تحت تأثیر قرار می دهد و می تواند منجر به سوگیری های تحقیقات بازار متعدد، به ویژه سوگیری نمونه گیری شود. اجرای انواع پروژه های ریتل آدیت تحقیقات بازاریابی و فوکس گروپ و محاسبه اندازه بازار و سهم بازار رقبا و اجرای پروژه های تحقیقات بازاریابی صادراتی و داخلی در تمام شهرهای ایران
……………………………………………………………………………………………………………………………..
درباره موسسه تحقیقات بازاریابی ایده بیشتر بدانیم!
شرکت ایده سازان بازار فردا به شماره ثبت ۵۹۴۸۶۴، که به اختصار ” موسسه تحقیقات بازاریابی ایده ” نامیده می شود، کار خود را از سال ۱۳۹۴ بصورت حرفه ای شروع کرد؛ لازم به ذکر است شرکت تحقیقات بازار ایده دارای دو مجوز دولتی از مرکز آمار ایران وابسته به سازمان برنامه و بودجه برای اجرای فعالیت های تحقیقات بازار و همچنین صندوق ضمانت صادرات ایران وابسته به وزارت صنعت معدن و تجارت برای تکمیل پرونده های اعتبارسنجی مشتریان صادراتی است. این شرکت تحقیقات بازاریابی در ابتدای امر فقط در حوزه اجرای پروژه های تحقیقات بازار میدانی و بیشتر از نوع تحقیقات کمی فعال بود؛ در سال ۱۳۹۷ همزمان با تاسیس شرکت تحقیقات بازاریابی ایده، فعالیت های تحقیقاتی خود را در حوزه های داخلی و برون مرزی نیز گسترش داد. موسسه تحقیقات بازاریابی ایده در طول ۸ سال گذشته پروژه های میدانی و عملیاتی متعددی را در حوزه داخلی و همچنین خارجی انجام داده است؛ در این بین در طی سال های گذشته بخشِ کلینیک مشاوره کسب و کار ایده نیز با تمرکز بر سه حوزه آموزش، مشاوره و نظارت بر پروژه های بازاریابی صادراتی فعالیت داشته است. مدیریت گروه تحقیقات بازاریابی ایده بر عهده آقای دکتر بزاززاده است؛ ایشان سوابقی درخشان در حوزه صادرات به کشورهای امارات متحده عربی(دبی)، عراق، عمان و برخی از کشورهای عربی و آفریقایی دارند. لازم به ذکر است این شرکت در شهرهای تهران و دبی دفتر کار تحقیقات بازاریابی دائم و رسمی دارد.
شرکت های تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی زیادی در ایران فعال هستند؛ اما کمتر شرکت تحقیقات بازاریابی را می توان در ایران یافت که در عرصه بین المللی نیز فعال باشد؛ با توجه به سوابق درخشان تیم شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در کشورهای عربی و آفریقایی در سال های قبل، می توانید از خدمات این مجموعه به عنوان مجری پروژه های تحقیقات بازاریابی خود در حوزه داخلی و صادراتی استفاده کنید. با توجه به حضور دائمی شرکت ایده سازان بازار فردا در کشورهای عربی و آفریقایی و همچنین داشتن یک آفیس دائم در شهر دبی، امکان اجرای انواع پروژه های تحقیقاتی، از محاسبه Market Size گرفته تا Brand Awareness برای این شرکت آسان می باشد.
بدون شک کشور امارات متحده عربی و به طور خاص شهر دبی، هاب اقتصادی منطقه خاورمیانه است؛ از اینرو اجرای انواع پروژه های تحقیقات بازاریابی در این منطقه برای شروع امر صادرات می تواند کمک شایانی به واحدهای تولیدی، صنعتی و خدماتی کشور در عرصه بین الملل بنماید. روش کار شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در امر اجرای پروژه های تحقیقات بازار به دو بخش Desk Research و تحقیقات بازار میدانی تقسیم می گردد. در بخش اول بعد از یک جلسه مشاوره ابعاد مسئله و نیاز شما به بحث بازاریابی و تحقیقات بازار مشخص می گردد و بعد از تکمیل فایل RFP در قالب یک بازه زمانی ۵ الی ۱۰ روزه یک Desk Research حرفه ای برای فروش محصول شما انجام خواهد گرفت؛ در صورتی که نتایج بخش اول رضایت بخش بود وارد فاز دوم که همان تحقیقات بازار میدانی می باشد خواهیم شد. در فاز دوم بر اساس پراکندگی جغرافیایی مشتریان هدف در سطح بازار دبی و یا هر کشور عربی و یا آفریقایی، طول مدت زمان اجرایی پروژه و همچنین هزینه های عملیاتی آن محاسبه و به شما اعلام خواهد شد. برای آگاهی از فرایند اجرایی پروژه های تحقیقات بازار صادراتی با شماره واتس اپ ۰۰۹۷۱۵۶۱۵۴۴۱۷۷ تماس حاصل فرمایید.
تیم تحقیقاتی شرکت تحقیقات بازار ایده در داخل کشور نیز قوی می باشد و با در اختیار داشتن پرسشگران آموزش دیده خود در تمامی استان های کشور امکان اجرای انواع پروژه های پایش، آمارگیری و پرسشگری در حوزه های مختلف تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی را دارد. با عنایت به اینکه تمرکز اصلی موسسه تحقیقات بازاریابی ایده بر روی صنایع بزرگ، متوسط و کوچک کشور می باشد بنابراین اکثر پروژه های اجرا شده در حوزه صنایع روغن موتور، قیر، فولاد، پتروشیمی، انواع مواد غذایی و خوراکی، برق و الکتریک، فرش، مبلمان، صنعت ساختمان، کاشی و سرامیک، انواع مواد آرایشی و بهداشتی و شوینده و سایر صنایع فعال در کشور بوده است.
در انتها باید به این امر اشاره بکنیم که موسسه تحقیقات بازاریابی ایده به عنوان کارگزار و نماینده رسمی صندوق ضمانت صادرات ایران وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت، توانایی راهنمایی شما برای اجرای انواع پروژه های تامین منابع مالی صادراتی، اعتبارسنجی خریداران خارجی، ارائه انواع پوشش ها و تضمین های دولتی فروش صادراتی بر اساس اعتبار و ضمانتنامه های مبتنی بر قرارداد را دارد. شایان ذکر است این صندوق با همکاری سازمان جهانی آنکتاد، به عنوان تنها شرکت بیمه اعتبار صادراتی وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت در سال ۱۳۵۲ تاسیس گردیده و به پشتوانه حمایت های مالی دولت و مجلس شورای اسلامی تاکنون بیش از ۲۵ میلیارد دلار در قالب انواع پوشش برای ریسک های سیاسی و تجاری صادرات و انواع ضمانتنامه های اعتبار ریالی و ارزی، به صادرکنندگان کالاها و خدمات و همچنین تولیدکنندگان و سرمایه گذاران ایرانی کمک کرده است. لذا ما در دپارتمان خدمات برون مرزی خود این توانایی را داریم که در کنار سایر خدمات تخصصی تحقیقات بازاریابی، به صادرکنندگان و تولیدکنندگان کشور عزیزمان کمک نماییم تا مشتریان خارجی خود را اعتبارسنجی نموده و با حمایت یک سازمان دولتی با کمترین ریسک ممکن، کالا و یا خدمت خود را صادر کنند و در صورتی که متحمل خسارت شدند بنا به نوع خسارت وارده و بعد از بررسی های واحد خسارت صندوق ضمانت صادرات ایران، بین ۹۰ الی ۹۵ درصد خسارت خود را از این صندوق دولتی دریافت نمایند.
