بازار هدف

تفاوت بازار الله بختکی با بازار هدف! مشاوره تبلیغاتی و بازرایابی صادراتی شاید در نگاه اول یک فرآیند طاقت فرسا و خسته کننده باشه؛ طوری که خیلی از صاحبین مشاغل، تولید کننده ها و صنعتگرهای مختلف حوصله ورود به این حوزه را نداشته باشن. مخصوصا وقتی متوجه بشن روش های مشاور تحقیقات بازاریابی چیه و چطوری با تشکیل گروه های تخصصی برای تمرکز بر بازار هدف، تحلیل مشاهدات و انجام مصاحبه های دقیق و عمیق برای به دست اوردن داده های مربوط به حوزه های کسب و کار اونها پیش میره حالا به اینها هزینه مشاور تبلیغاتی رو هم اضافه کنید. از طرفی مشاوره فروش و بازاریابی یک کار یک شبه نیست و باید واسش وقت گذاشت! شاید اصلا برای همینه که این علم بین المللی جایگاه چندانی تو کشور ایران نداره و خیلی ها ترجیح میدن با آزمون و خطا پیش برن یا به قول قدیمی ها الله بختکی و بدون هیچ مشاوره کسب و کار ی وارد بازار ناشناخته داخلی و خارجی بشن و پی همه چی رو به تن خودشون و کسب و کارشون بمالن!

اما قطعا اونهایی که می خوان  یه تجارت سودآور و نون و آب دار را با یه طول عمر طولانی هم در داخل و هم خارج از کشور تجربه کنن قدر این علم و ارتباط با شرکتهای مشاوره کسب و کار متخصص را می دونن و هرگز  از انجام مشاوره بازرایابی و فروش صرف نظر نمی کنن. تصمیم گیری درباره شغل و کسب وکار اونقدر مهم هست که شما رو از داده های کمی و کیفی و اطلاعات دقیقی  که بهترین مشاور کسب و کار از بازار هدف در اختیارتون میذاره بی نیاز نکنه! پیشنهاد موسسه مشاوره کسب و کار ایده تجزیه و تحلیل رقابت و بررسی مولفه بازاریابی صادراتی حوزه فعالیت شما به کمک تخصص و تجربه این شرکته. یادتون باشه شما هر چقدر هم در زمینه شغلی خود تجربه داشته باشید یا به قول معروف استاد باشید اما موارد زیادی در کسب و کار شما رخ می دن که هیچ کنترل یا تسلطی بر آن نخواهید داشت.

کلینیک مشاوره تبلیغاتی ایده

کلینیک مشاوره تبلیغاتی ایده با بیش از ۷ سال فعالیت در حوزه های مختلف صنعتی، خدماتی و توزیعی در سراسر کشور راهنمای افرادی است که موفقیت در کسب و کار یکی از اهداف بزرگ آنها در زندگی است. بخش مشاوره بازاریابی و فروش صنعتی و همچنین مشاور بازاریابی صادراتی موسسه ایده توسط بهترین مشاور کسب و کار آقای دکتر بزاززاده مدیریت می شود. مدیر بازرگانی بین الملل، مدیر فروش، مدیر بازاریابی، مشاور بازاریابی و فروش، مشاور تبلیغات و برندینگ و همچنین مشاور فروش و بازاریابی صادراتی در واحدهای صنعتی از فعالیت های عمده ایشان در طول این سال ها بوده است. آن چه در کلینیک تبلیغاتی ایده تحقق پیدا کرده است ارائه انواع برنامه های عملیاتی برای بخش های مختلف مشاوره تبلیغاتی، بازاریابی داخلی، مشاوره بازاریابی صادراتی، برندینگ، بازاریابی دیجیتال، تبلیغات و در نهایت چگونگی راه اندازی سامانه امور مشتریان بوده است. بدون شک اگر شما هم برای توسعه کسب و کار خود به برنامه های طراحی شده کلینیک مشاوره کسب و کار ایده یا هر شرکت مشاوره کسب و کار معتبر دیگری، جامه عمل بپوشانید دیر یا زود قله های موفقیت را در حوزه فعالیت خود فتح خواهید کرد.

تلاش برای رفع طیف گسترده ای از نیازهای مختلف به ندرت موثر است. تقسیم کردن مشتریان خود به گروه های مختلف با افراد مشابه، شما را قادر می سازد تا محصولات یا خدمات خود را به طور خاص به آنهایی که برای شما سودآور هستند، به بازار عرضه کنید.

بازار هدف خود را شناسایی کنید

با جستجوی گروه هایی با ویژگی های مشابه شروع به شناسایی بخش های مختلف در میان مشتریان موجود خود کنید. مصرف کنندگان اغلب با سن، جنسیت یا درآمد تقسیم می شوند. مشتریان تجاری را می توان به صنایع و یا اندازه مختلف تقسیم کرد. در عمل، مکان اغلب یک عامل کلیدی است، چه شما مشتریان محلی را هدف قرار می دهید یا چه به دنبال فرصت های صادرات هستید. تقسیم بازار خود، باید شما را به شناسایی شباهت ها و تفاوت های بین گروه های مختلف مشتری قادر سازد. شما قادر خواهید بود به وضوح بیشتری جنبه های پیشنهاد خود را در هر یک از گروه ها درک کنید و محصول یا خدمات خود را بیشتر با احتیاجات آنها مطابقت دهید. این ممکن است به معنی اصلاح محصولتان یا کار بر روی تحویل، خدمات، قابلیت اطمینان یا برخی عوامل دیگر که برای این بخش مهم است، باشد. همچنین ممکن است به معنای تنظیم نحوه ی ارائه پیشنهاد خود به بازار باشد، بنابراین شما سیاست قیمت گذاری خود را تغییر می دهید یا از کانال های توزیع ایی استفاده می کنید که به طور موثر به مشتریان هدف شما دسترسی پیدا می کند. شما همچنین باید پیام های تبلیغاتی خود را با بخش های مختلف مشتری تطبیق دهید.

مشتریان را پیدا و ارزیابی کنید

زمانی که به شناسایی گروه هایی از مشتریان که باید هدف قرار دهید می رسد، دانش همه چیز است. تحقیقات بازار به شماکمک می کند که نیازها، سلیقه ها و عادت های مصرفی گروه های مختلف مشتریان بالقوه را بیش تر درک کنید. این باید به شما در مورد بخش های مشتری که به احتمال زیاد پیشنهاد شما را خریداری می کنند، و نوع فعالیت های بازاریابی و فروش که به آنها پاسخ می دهند، بگوید. تجزیه و تحلیل SWOT به شما کمک خواهد کرد که به عنوان یک کسب و کار نقاط ضعف و قوت خود را ارزیابی کنید و فرصت ها و تهدیدهای موجود در بازار خود را مشخص کنید. این به ارزیابی  شما در این که آیا در موقعیتی قرار دارید که یک کمپین بازاریابی و تبلیغاتی قوی با گروه های هدف خود از مشتریان انجام دهید کمک خواهد کرد. به طور قابل توجهی، همچنین شما را قادر می سازد تا ببینید که چگونه در برابر رقابت سنجیده می شوید. درک اینکه رقیب هایتان چطور هستن بسیار مهم است. با گروه هدف شما چگونه کار می کنند؟ آیا شما بهتر یا بدتر عمل خواهید کرد؟ کجای پیشنهاد و بازاریابی آنها شکاف وجود دارد؟ آیا گروه های مشتریان توسط رقبا نادیده گرفته می شوند؟ آیا می توانید این سودآوری را هدف قرار دهید؟

این ترکیب از تحقیقات بازار، تجزیه و تحلیل SWOT و معیار ارزیابی باید یک تصویر دقیق از بازار و پتانسیل شما بدهد. این به نوبه خود به شما خواهد گفت که کجا و چگونه باید فعالیت های بازاریابی خود را هدایت کنید. تنها زمانی که شما با این دانش مسلح شده باشید می توانید پیام خود را به بخش های مختلف بازار تطبیق دهید و مکالمات قانع کننده ای با مشتریان بالقوه خود داشته باشید.

تحقیقات بازار بخش مهمی از استراتژی هر کسب و کاری است و اکثر کارآفرینان آرزو می کنند که ای کاش پول بیشتری برای خرج  کردن برای آن داشتند. اما حتی اگر بودجه ها زیاد باشد، می توانید تحقیقات بازار یا تحقیقات مشتری خود را انجام دهید تا به پیش برد برنامه ی شما کمک کند.

بسیاری از شرکت های کوچک درحال انجام تحقیقات بازار هستند. آنها فقط آن را نمیشناسند.  هنگامی که شما با کارمندان  مشورت  می کنید، با مشتریان صحبت می کنید یا از دوستان می خواهید که بازخورد خود را در مورد محصولات شما بدهند، شما در حال انجام تحقیقات غیر رسمی بازار هستید. این نوع از تحقیقاتی که خودتان انجام می دهید می تواند با اطلاعات کافی  در بهبود  برنامه  ریزی کسب و کار شما کمک کند.

لازم نیست هزینه ی زیادی بپردازید، اما لازم است که این کار را به طور کامل انجام دهید. شما باید در مورد آنچه که از قبل در مورد  محصولات، رقبا و بازار خود میدانستید، تحقیق کنید. به اطلاعات و آمار خودتان نگاهی بیندازید،  ببینید محصولات و خدمات  شما در چه طبقه ایی هستند و تعیین کنید که در کجای بازار قرار می گیرید. شما همچنین باید دریابید که چه نمی دانید- کاستی های دانش شما.

با کارمندان خود صحبت کنید

کارمندانی که با مشتری مواجه هستند می توانند یک منبع فوق العاده از اطلاعات باشد. فروشندگان خوب، به ویژه، مشتریان خود  را می شناسند و بازار را به خوبی درک می کنند. آنها اغلب بهترین موقعیت را برای روندها و تشخیص تهدیدات و فرصت ها برجسته می کنند. اما فروشندگان کننده  هستند، نه نویسنده، بنابراین آنها تمایل دارند این اطلاعات را در ذهن خود نگه دارند. می ارزد که با  کارمندان خود نشسته و از آنها بخواهید که آنچه را که از قواعد معمول می دانند را به شما بگویند.

با مشتریان خود صحبت کنید

برای درک بازار هدف خود، باید بدانید که چه کسی خرید می کند، چه چیزی می خرند، چه موقع و چرا.  سوابق خود شما  باید  پاسخ های بسیاری بدهد. چیزی که ممکن است ندانید، چیزی است که مشتریان شما برای خرید برمی انگیزد. مشتریان معمولا از ارائه ی بازخورد خود خوشحال می شوند، به ویژه که آنها می خواهند بهترین قیمت و خدمات را بدست آورند.  به عنوان یک شرکت کوچک، شما مزیتی دارید که نسبت به رقبای بزرگتر به مشتریان خود نزدیک تر هستید، بنابراین می توانید از ارتباط خود با مشتریان خود برای دریافت بازخورد ارزشمند بهره بگیرید.

ایده های خود را آزمایش کنید

شرکت ها اغلب زمانی به تحقیقات بازار نگاه می کنند که می خواهند یک محصول یا خدمات جدید را راه اندازی کنند. هنگامی که شما در حال برنامه ریزی راه اندازی یا تغییر استراتژی هستید، ایده خوبی است که با برخی از تحقیقات بازار داخلی مانند  طوفان ذهنی  با کارمندان خود شروع کنید. بعد، ایده را در میان مشتریان کلیدی، به طور ایده آل تر رو در رو، آزمایش کنید. اگر از طریق توزیع کننده یا خرده فروشی، فروش خود را انجام می دهید، این آزمونهای نهایی کاربر را قبل از تحویل محصول  جدید خود به توزیع کننده  انجام دهید تا بتوانید تقاضا را اثبات کنید.

خرید مخفی را امتحان کنید

It’s worth bearing in mind that a one-off visit will only tell you about that establishment on that day. You may need to make several visits to form an accurate judgement of how your rivals are doing.

از کسی که در خارج از شرکت شما است بخواهید تا مقداری خرید مخفی انجام دهد. این به این معنی است  که آنها از شرکت شما  بازدید می کنند یا تماس می گیرند و به عنوان یک مشتری مطرح می شوند. به این ترتیب شما می توانید یک تصویر واقعی از کیفیت خدمات ارائه شده خود را دریافت کنید. بطور همزمان می توانید از همان  شخص برای  بررسی شرکت های رقیب  استفاده کنید. برای مثال،  اگر شما یک کافه ی محلی دارید، از یک مشتری مخفی استفاده کنید تا نظر قلبی خود را در مورد نحوه انجام کار نزدیکترین  رقیب شما به دست بیاورد. ارزشش را دارد که یک دیدار در مورد تشکیلات  تنها آن  روز به شما می گوید.  شما ممکن است  نیاز به چندین بازدید داشته باشید  تا قضاوت دقیقی  از نحوه ی کار رقبای خود ایجاد کنید.