Skip to main content
Tag

استراتژی بازاریابی

استراتژی بازاریابی

By آرشیو مقالات تخصصی No Comments

هر بار که با کسی درباره کسب و کار خود صحبت می کنید، در بازاریابی شرکت می کنید. هر گونه گفتگو درباره شرکت خود فرصتی برای تبلیغ کسب و کار شما و افزایش فروش است. استراتژی بازاریابی به تمرکز شما کمک می کند. راه های مختلفی را که می توانید با مشتریان خود صحبت کنید، شناسایی کرده و روی آنهایی که بیشترین فروش را ایجاد می کنند تمرکز می کند. به شما می گوید که چه باید بگوید، چگونه آن را بگوئید و آن را به چه کسی برای فروش بیشتر بگوید. از آنجا که زمان بندی بسیار مهم است، به شما نیز می گوید که چه زمانی بگوئید.

مشتریان خود را بشناسید

یک استراتژی بازاریابی موفق به درک مشتریان خود بستگی دارد، آنچه آنها نیاز دارند و چگونه می توانید آنها را برای خرید از خود متقاعد کنید. جایگزینی برای دانش وجود ندارد. تجربه و ارتباط دو طرفه به طور منظم به شما در مورد مشتریان شما بسیار کمک خواهد کرد. اما تحقیقات بازار مورد هدف، یک تصویر دقیق تر از بخش های مشتری با نیازهای مشابه راخواهد ساخت.  به شما کمک خواهد کرد که چطور این افراد را هدف قرار دهید، بنابراین زمان زیادی را برای افرادی که به پیشنهاد شما علاقمند نیستید، هدر نمب دهید. اما شما همچنین باید بدانید که چگونه بازار شما کار می کند و برای مثال مشتریان شما چگونه در مورد پیشنهاد شما مطلع می شوند؟ استراتژی شما باید شما را در برابر رقابت و پیش بینی های جدید در بازار تان پوشش دهد.

هنگامی که شما درک عمیقی از بازار داشته باشید، می توانید تصمیم بگیرید که چگونه بهترین بسته بندی را برای محصولات و خدمات ارائه دهید، چقدر برای آنها هزینه کنید و چطور آنها را به بازار ببرید , چه به صورت آنلاین، چه از طریق خرده فروشی مستقیم به عموم یا از طریق نمایندگان و توزیع کنندگان، به عنوان تامین کننده ی دیگر کسب و کارها، یا ترکیبی از کانال ها.

 

طرح بازاریابی

یک طرح بازاریابی توضیح می دهد که چگونه استراتژی خود را به انجام رسانید. بودجه و مهلت های بازاریابی را تنظیم می کند، اما همچنین توصیف می کند که چگونه می خواهید با مشتریان هدف خود صحبت کنید, چه از طریق تبلیغات، آنلاین از طریق وب سایت خود یا شبکه های اجتماعی، از طریق شبکه آفلاین و رفتن به نمایشگاه های تجاری، از طریق بازاریابی مستقیم، و غیره. انتخاب روش بازاریابی مناسب برای اطمینان از دستیابی به مشتریان ضروری است. مهم این است که همچنین به شما میگویدکه چه زمانی  با مشتریانتان صحبت کنید. زمانبندی فعالیت های خود به لحاظ چرخه ی خرید آنه، موجب صرفه جویی در هزینه و افزایش فروش می شود. در نهایت، برنامه بازاریابی شما باید به آینده نگاه کند: باید نحوه پیگیری فروش و کارهایی که برای بهبود پیشنهاد خود انجام می دهید را مشخص کند. همانطور که با هر برنامه، پیشرفت باید به طور مرتب اندازه گیری و بررسی شود تا ببیند چه چیزی کار می کند و چه چیزی نمی کند، بنابراین شما می توانید اهداف جدید را همزمان با تغییرات بازار خود تنظیم کنید.

 

شش راه برای تست محصولات خود با یه بودجه ی کم؟

By آرشیو مقالات تخصصی No Comments

استفان فیلیپس، افسر سابق شادی، رئیس LRWTonic، نشان می دهد که چگونه می توانید محصولات خود را کاملا بدون صرف هزینه تست کنید

از دوستان و خانواده بازخورد دریافت کنید

اما نه فقط دوستان و خانواده ی خودتان! از یک دوست بخواهید که از خانواده و دوستانشان که بازخورد بگیرند. خودتان سوال نکنید.  در حالی که ممکن است ساده تر به نظر برسد که از  دوستان و خانواده تان بپرسید، ولی این توصیه نمی شود. آنها شور و شوق  را در  چشمان شما می بینند، و خطر این است که آنها بیش از حد مشتاق خواهند شد. آنها همچنین اگر محصولات شما را دوست نداشته باشند برای جلوگیری از آسیب دیدن احساسات شما، میلی به گفتن حقیقت ندارند. در نتیجه، شما باور شما نسبت به محصول افزایش می یابد  که می تواند شما را به مسیر اشتباهی هدایت کند.

به مردم در بازار هدف خود نزدیک شوید

اگر محصول یا خدمات شما خیلی هدفمند است، برای مثال اگر هدفتان فقط جوانان و خانم های ثروتمند باشد، باید به شبکه  مناسب  بپردازید. اگر میخواهید به یک جای مناسب بروید، خوب است که یک گروه دوست خوب با هم پیدا کنید. کسی را پیدا کنید که مطابق با مشخصات مشتری ایده آل شما باشد و از او بخواهید گروهی از دوستان همفکر خود را بیاورد. اندازه ی ایده آل گروه حدود پنج تا هشت نفر می باشد. می توانید در مورد تمام جنبه های پیشنهاد خود از جمله خود محصول،  موقعیت آن، استراتژی توزیع، قیمت، بسته بندی و تبلیغات و نقاط ضعف و قوت خود، بپرسید. بعلاوه ، بهتر است که خودتان سؤال نپرسید و شخص دیگری آن را انجام دهد.                  در یک گروه بیش تر مهم است که مردم بتوانند آنچه را که احساس می کنند بیان کنند، بنابراین شما یک جریان مکالمه  آزاد می خواهید  ، نه یک ساختار جدی و خشک. انجام دو یا چند جلسه بیش تر برای به دست آوردن عقاید گسترده ارزش دارد. شما می توانید به شرکت کنندگان هدیه ایی به عنوان سپاسگزاری تقدیم کنید.

 

به کسانی که دیدگاه های قوی دارند گوش بدید

بحث همیشه در مورد پیدا کردن زمینه ی مشترک نیست. اگر چهار نفر محصولات شما را دوست دارند  و دو نفر از آن نفرت  دارند، این  بسیار بهتر از این است که شش نفر کمی آن را دوست داشته باشند. آن چهار بیشتر احتمال دارد که آن را بخرند. به کسانی که عاشق محصول شما هستند گوش دهید و از آنها بپرسید چرا- شما می توانید از  این اطلاعات در تبلیغات  خود  استفاده  کنید.

به طور مشابه، بازخورد صادقانه ی افرادی که محصول شما را دوست ندارند، می تواند به اصلاح و بهبود پیشنهاد شما کمک کند. شما باید به دیدگاه های متفاوتی گوش دهید و دریابید که چه چیزی به آنها انگیزه می دهید.

 

تحقیقات کمی انجام دهید

در حالیکه تحقیقات کیفی مانند نظرات گروه های تمرکز می تواند به شما کمک کند که محصول خود را به زودی در فرآیند توسعه آماده کنید، تا پایان این مرحله شما باید آزمایشات کمی انجام دهید. بنابراین برای مثال اگر شما یک نوع دوچرخه جدید داشته باشید، و بازخورد زیادی در مورد سبک و طراحی داشته اید و آماده اید که ادامه بدهید، می توانید مقداری فعالیت کمی انجام دهید تا دریابید که آیا یک بازار به اندازه ی کافی بزرگی برای آن وجود دارد و چه کسی را میتوان هدف قرار داد.        اگر ۲۷٪ آن را دوست داشته باشند، باید بدانید که چه کسی هستید، بر روی مشخصات آنها کار کنید، آنها را پیدا کنید و هدف قرار دهید. یک نظرسنجی ساده می تواند تلفن، بر روی کاغذ یا وب سایتتان انجام شود تا به شما این نوع شماره ها بدهد.

یک سوال در یک نظرسنجی چند کاربردی بپرسید

اگر محصول یا خدمات شما بتواند در یک جمله خلاصه شود، می توانید با خرید یک سوال در یک نظرسنجی از طریق TNS یا Ipsos Mori، تحقیق ارزان انجام دهید. این نظرسنجی ها معمولا پاسخ ۱۰۰۰ نفر را می خواهند که یک نمونه به عنوان نماینده ایی از کل مصرف کنندگان انگلستان را نشان می دهد. این روش منطقی است اگر شما محصولی با هدف یک بازار انبوه داشته باشید. می توانید محصول خود را توصیف کنید و بپرسید که چقدر احتمال خواهد داشت که پاسخ دهندگان  آن را در  مقیاس  یک تا  ده خریداری کنند. مهم است که در مورد سوال خود زیاد فکر کنید. اگر شما اشتباه می کنید، زمان و پول از دست داده اید.

ایجاد روابط مداوم

کاری که شرکت های بزرگی چون Procter  و  Gamble در حال حاضر می کنند، جوامعی از مردم بازار هدفشان بوجود می آورند و  از آنها می خواهند تا با ارائه ی مستمر بازخورد مشارکت داشته باشند. می توانید به گروهی  از مردم یا  یک انجمن  آنلاین  بپیوندند و با آنها گفتگو کنید. از آنها بخواهید تا در طول زمان کمک کنند  تا بتوانید  محصولات و استراتژی بازاریابی خود را بر اساس آن  توسعه  دهید.مزیت این روش این است که این افراد اغلب طرفداران محصولات شما نیز می شوند.

 

 

تحلیل بازار

By آرشیو مقالات تخصصی No Comments

درک اینکه چطور بازار شما کار می کند و مشتریان شما چه می خواهند ضروری است. تجزیه و تحلیل صنعتی، تحقیقات کتابخانه ای و تحقیقات مشتری به شما کمک می کند تا مشخص کنید که کجا تلاش های خود را  متمرکز و چگونه یک مزیت رقابتی را حفظ کنید.

تحلیل بازار چیست؟

ارزیابی کامل بازار طیف گسترده ای از اطلاعات را برای کمک به برنامه ریزی استراتژی بازاریابی شما فراهم می کند. در حالی که داده های ساده مانند اندازه بازار ممکن است به تصمیم گیری شما کمک کند که آیا بازار سرمایه گذاری خوبی است یا نه، همچنین لازم است بدانید که بازار چگونه عمل می کند: به عنوان مثال، کانال های توزیع اصلی و روند اصلی بازار.شما باید دریابیدکه مشتری ها چه میخواهند و چگونه رفتار میکنند. برای مثال،  شما ممکن  است از تحقیقات  مصرف کننده  یا تجزیه و تحلیل صنعتی برای بررسی اینکه چه فاکتورهایی بر تصمیم گیری در خرید تاثیرگذار هستند، استفاده کنید

تحقیق در مورد رقبا و آنچه که ارائه می دهند می تواند به شما کمک کند تا مشخص کنید بهترین فرصت ها کجا بوده و چگونه می توانید محصول یا خدمات خود را متمایز کنید. شما همچنین می توانید از تحقیقات بازار برای ایجاد بهترین کانال های فروش و ارتباطات برای مخاطبان هدف خود استفاده کنید. اگر به یک بازار خاص یا یک منطقه جغرافیایی معین خدماتی ارائه دهید، بعضی  از داده ها فقط  ممکن است  تصویر بزرگی  را برجسته کنند اما استثنائات مهم را نادیده بگیرند.برای مثال، هر چند که به طور کلی در حال حاضر بسته شدن گسترده ای در صنعت غذای انگلستان وجود دارد، کسانی که غذای خوب و محیطی در منطقه ی مناسب ارائه می دهند،بهتر عمل می کنند. هوش بازاری مانند این به شما کمک می کند  تا فرصت های مختلف و روند صنعت را شناسایی  کرده و تصمیم بگیرید که کدام  بخش بازار را هدف قرار دهید.هنگامی که درمود بازار هدف خود تصمیم گرفتید، تحقیق همچنین می تواند به شما در شناسایی مشتریان بالقوه و بهترین راه برای رسیدن به آنها کمک کند.

 

تحقیقات مشتری

تحقیقات صنعتی و نظرسنجی های بازار با تحقیق در مورد مشتریان خود مرتبط است. برای مثال، داده های مشتری  خودتان  باید به  شما در درک اینکه مشتریان فعلی شما در کدام یک از بخش های بازار تقسیم می شوند و آنچه که          باید برای ایجاد سهم بازار انجام دهید، کمک کند. اگر شما تمام اطلاعاتی را که لازم دارید را ندارید، ممکن است بخواهید تحقیقات مشتی بیشتری انجام دهید. برای مثال، شما می توانید رضایت مشتری را اندازه گیری کنید تا ببینید که چقدر عملکرد شما خوب است  یا مشتریان را بررسی کرده اید تا متوجه شوید که چرا دیگر از شما خرید نمی کنند.

گزارش های تحقیقات بازار

برای بسیاری از کسب و کارها، گزارشات منتشر شده در بازار ، اولین قدم در تحلیل بازار است. آنها به طور گسترده (و اغلب آزادانه) از طریق کتابخانه ها، گروه های تجاری و انجمن های تجاری در دسترس هستند. علاوه بر این، رسانه های تجاری، شبکه ها و بازخورد مشتری می تواند برای به روز نگه داشتن با روندهای متغیر و یا بررسی بازارهای جدید ابزار مفیدی باشد. اما هرچند که  گزارشات بازار  می تواند مفید باشد، ممکن است نیاز به تفسیر دقیق داشته باشند. تحقیقات صنعتی متمرکز ممکن است

برای بازار هدف خاص شما اعمال نشود: برای مثال، یک بازار بزرگ ملی (یا بین المللی) تضمینی برای تقاضای  محلی نیست.  همچنین ممکن  است در یک محیط سریع التغییر منسوخ باشد.

 

شماره تماس جهت مشاوره!