Skip to main content
Tag

گروه های متمرکز

آشنایی با شیوه آمارگیری در تحقیقات بازاریابی

By آرشیو مقالات تخصصی No Comments

تحقیقات بازاریابی به روش های مختلفی انجام می شود. هر کدام از این روش ها، می تواند با توجه به نوع تحقیقات بازاریابی ای که در حال انجام است، استفاده گردد. در مطالب گذشته در سایت ایده، به روش مشاهده و گروه های متمرکز اشاره شد. استفاده از شیوه گروه های متمرکز و مشاهده برای تحقیقاتی مناسب است که، اکتشافی باشند اما، اگر پژوهشی از شیوه اکتشافی پیروی نکند چه روشی می تواند پژوهشگر را به اطلاعات مد نظرش رهنمون سازد؟ شیوه آمارگیری در تحقیقات بازاریابی شیوه ایی مناسب، در پژوهش هایی است که به شیوه تشریحی انجام می شوند. در بسیاری از تحقیقاتی که در حوزه بازاریابی انجام می شوند شرکت ها به دنبال کشف این مفاهیم هستند که؛

  • رضامندی مردم، از محصول و خدماتی که عرضه می کنند به چه میزان است؟
  • باور مردم نسبت به محصول و خدمات شرکت در چه حد است؟

در واقع بررسی این گونه فاکتور ها و تعمیم نتایج کسب شده به کل جمعیت جامعه مستلزم، استفاده از روش های آماری است. روش های آماری بر اعداد و ارقام مبتنی هستند. به مثال زیر دقت کنید تا بتوانید این نوع از پژوهش ها را بهتر درک نمایید.

 

کارمندان شرکت هواپیمایی کاسپین قصد دارند بدانند که؛

  • چه تعداد از افراد این ایرلاین را می شناسند؟
  • تاکنون چه تعداد از افراد در کشور ایران با هواپیمایی کاسپین پرواز کرده اند؟
  • چه تعداد از ایرانیان این ایرلاین را به سایر ایرلاین هایی که در ایران است ترجیح می دهند؟

این نوع از تحقیقات بازاریابی، نوعی پژوهش تشریحی محسوب می شود که با کمک روش آمارگیری و اعداد و ارقام حاصل می شود. بنابر این برای انجام این نوع از تحقیقات بازاریابی که شرکت هواپیمایی کاسپین قصد انجام آن را دارد ناگزیر به استفاده از روش آمارگیری هستیم تا بتوانیم نتایج کسب شده را به کل جامعه تعمیم دهیم. استفاده از روش آمارگیری نیازمند استفاده از ابزار های مختلفی است. بعلاوه در این روش نیاز است که، طرح های نمونه گیری قبل از شروع کار توسط پژوهشگر مشخص شود. در روش آمارگیری به روش های تماس با مخاطبان نیز باید تمرکز کرد و از بین انواع روش هایی که برای تماس وجود دارد بهترین روش تماس را انتخاب کرد. می توان گفت که استفاده از روش آمارگیری در انجام تحقیقات بازاریابی می تواند بهترین کمک را در ارایه نتیجه تحقیقات بازاریابی با کمک ارقام و اعداد به بهبود روند پژوهش های تشریحی نماید!

 

تحقیقات بازاریابی با استفاده از گروه های متمرکز

By آرشیو مقالات تخصصی No Comments

تحقیقات بازاریابی به شیوه های گوناگونی قابل انجام است. یکی از روش هایی که می توان با کمک آن تحقیقات بازاریابی خوبی را انجام داد، استفاده از گروه های متمرکز است. گروه های متمرکز، از ۶ الی ۱۰ نفر تشکیل شده اند. در این شیوه محقق از این افراد دعوت به عمل می آورد تا در یک بحث چند ساعته شرکت کنند. محقق با استفاده از این روش به راحتی می تواند به اطلاعات مورد نیاز در تحقیقات بازاریابی دست یابد.

نیاز به یک مجری متبحر…!

این نوع گروه ها نیازمند یک مجری نیز هستند. مجری می تواند خود محقق باشد یا کسی باشد که برای این کار از او دعوت شده است. مجریِ چنین گروه هایی در تحقیقات بازاریابی باید شخصی متبحر باشد که نسبت به موضوع اطلاعات کافی دارد. بعلاوه او باید توانایی تحلیل کنش های گروه را نیز داشته باشد.

انتخاب محل و در نظر گرفتن پاداش

در این شیوه به شرکت کنندگان در تحقیقات بازاریابی مبلغی به عنوان پاداش داده می شود و این جلسه ها در مکان های غیر رسمی مانند منزل یا مکان های راحتی مانند کافه ها انجام می شود.

بررسی خطا های روش گروه متمرکز در تحقیقات بازاریابی

در حالت کلی بسیاری از شرکت های تولید کننده محصول های مصرفی از این شیوه در تحقیقات بازاریابی خود استفاده می کنند. این شیوه می تواند دیدی واقع گرایانه تر و روشن تر را فراهم کند. البته باید در نظر گرفت که پژوهشگر نباید به راحتی هر پاسخی را به کل جامعه تعمیم دهد بلکه پس از بررسی های همه جانبه و با توجه به پاسخ های دریافتی می تواند چنین تصمیمی را اتخاذ کند. علت این کار نیز آن است که در گروه های متمرکز اندازه نمونه کوچک است بنابر این نباید به راحتی هر پاسخی را به کل جامعه ی پژوهشی تعمیم داد بلکه باید پس از بررسی های لازم چنین تصمیمی را گرفت. همچنین باید در نظر گرفت که، در این گونه گروه ها از روش تصادفی در انتخاب اعضای گروه استفاده نشده است و افراد مشخصی به گروه متمرکز و جلسه دعوت شده اند. بنابر این، بهترین حالت این است که محقق برای بالا بردن اعتبار تحقیقات بازاریابی بررسی های همه جانبه ایی را در ارتباط با پاسخ های دریافتی انجام دهد و در نهایت پس از در نظر گرفتن تمام موارد پاسخ ها را به کل جامعه تعمیم دهد.

 

Call Now Buttonجهت مشاوره رایگان کلیک کنید