موسسه تحقیقات بازاریابی ایده

در سایت ایده در ارتباط با تحقیقات بازاریابی مطالبی بیان شده است. در این مطلب قصد داریم شما را با مزایا و معایب مصاحبه عمیق به عنوان بخشی از تحقیقات بازاریابی آشنا نماییم.

اندازه نمونه در مصاحبه عمیق چه مقدار است؟

در مصاحبه عمیق معمولا از نمونه های کوچک استفاده می کنند و همچنین مصاحبه یک به یک شخصی را به صورت مستقیم انجام می دهند. پیشینه دقیق توسط پاسخ دهندگان ارائه شده و داده های دقیق مربوط به نظرات، ارزش ها، انگیزه، بیان، احساس و غیره دریافت پاسخ دهندگان می باشد. حتی در عبارات غیر کلامی آنها مشاهده می شود. آنها مدت زیادی طول می کشد، بنابراین مشاهدات طولانی, درگیر هستند. این ها برای شخصی سازی پاسخ های فردی انجام می شوند.سوالات به نوع پاسخ های داده شده بستگی دارند. حتی شرایط مصاحبه پاسخ ها را تحت تاثیر قرار می دهد. موفقیت مصاحبه به ارتباطی که مصاحبه کنندگان با پاسخ دهندگان برقرار می سازند, به بستگی دارد.

مزایای مصاحبه عمیق چیست؟

2. می توان مزایای مصاحبه عمیق را در چند مورد خلاصه کرد از جمله:
3. ۱. جزئیات زیادی بدست می آید.
   ۲. اطلاعات بدست آمده نسبتا دقیق تر است.
   ۳. همچنین از آنجا که ارتباط شخصی بین پاسخ دهنده و مصاحبه کننده برقرار شده است, موضوع شخصی یا صمیمی می تواند مورد بحث قرار گیرد.

مضررات مصاحبه عمیق چیست؟

مضررات مصاحبه عمیق سه مورد است از جمله اینکه:

۱. از آنجایی که مصاحبه گران غیر استاندارد هستند, تعمیم دشوار است.
۲. از آنجا که موفقیت به مصاحبه کننده بستگی دارد، احتمال انحراف وجود دارد
۳. تجزیه و تحلیل داده ها زمان بر است.

با توجه به این که این نوع مصاحبه یکی از انواع مصاحبه در تحقیقات بازاریابی است، امیدواریم این مطلب برای شما مفید بوده باشد و دید خوبی را به شما در زمینه ی این نوع مصاحبه داده باشد. برای آشنایی بیشتر با بخش های مختلف تحقیقات بازاریابی مطالب سایت ما را دنیال نمایید.

تعریف: تحقیقات کیفی بازار با احساسات، نگرش ها، عقاید و افکار افراد در مورد دلایل اصلی رفتار خود سرو کار دارند. به عبارت دیگر, تحقیق برای تعیین آنچه که مردم می اندیشند یا احساس می کنند درباره ی شرایط و فاکتورهایی که بر رفتار آنها تأثیر می گذارند، انجام می شود تحقیقات کیفی بازار نامیده می شود.
هدف تحقیقات کیفی بازار مطالعه روانشناسی فرد و به دست آوردن بینش و عمق ادراکات، رفتار و نیازهای خریدار است. به طور عمده سازمان ها تحقیقات کیفی را برای شناسایی ادراکات مصرف کننده انجام می دهند, مانند
 چه حسی درباره ی محصول دارند؟
 چه چیز محصول را دوست دارند یا ندارند؟
 انتظاراتشان از محصول جدید چیست؟
 در رابطه با محصول رقیب چه حسی دارند؟
 موانع موثر بر رفتار خرید آنها چیست؟
در ادامه بعضی از روش های تحقیقات کیفی بازار که به طور گسترده ای مورد استفاده قرار می گیرند, آورده شده است:

۱. گروه های تمرکز. با این روش, گروه کوچکی از مردم که معمولا شامل ۶ تا ۱۲ عضو می شوند برای بحث درباره یک موضوع مشترک دور هم جمع می شوند. مانند, یک گروه از کارشناسان بازاریابی ممکن است برای بحث در مورد استراتژی تبلیغاتی یک محصول قبل از راه اندازی آن جلسه ای تشکیل دهند. در اینجا، مدولاتور شخصی است که بحث را در میان اعضای گروه تسهیل می کند.

۲. مصاحبه های عمیق. به طور کلی یک مصاحبه ی یک به یک است که به طور گسترده ای با گروه کوچکی از افراد انجام می شود تا بینش های مربوط به مسئله مورد مطالعه را بدست آورند. مانند, از یک گروه کوچک از مشتریان بالقوه می تواند خواسته شود که تجربه خود را با محصول جدید به اشتراک بگذارند. اغلب سؤالهای باز پرسیده می شود که تا جایی که ممکن است اطلاعات بیش تری از افراد جمع آوری شود.

۳. عکس قومی. این یک روش مشاهده است که در آن محقق عکس های رفتارها، نگرش ها و احساسات افراد را تحت شرایط های مختلف به جای سوال کردن در مورد آنها, قرار می دهند.
بنابراین، تحقیقات کیفی برای اندازه گیری بازار از نظر بینش و عمق درک و نیازهای مشتری به جای کمیت آن، انجام می شود.

تعریف: تحقیقات کمی بازار با حقایق سخت و داده های آماری بجای نظرات, احساسات و نگرش های افراد سر و کار دارد. اینجا, داده ها به منظور تعیین نتیجه گیری درباره ی رفتار مشتریان, نگرش و ترجیحات در شرایط عددی که می تواند به راحتی با داده های واقعی دیگر تفسیر و مقایسه شود, به دست می آید.
تحقیقات کمی بازار اغلب برای تعیین اینکه چه میزان از جمعیت دارای مشخصه ها، نگرش ها، رفتارها، دانش استفاده می شود، و سپس سطح اهمیت آن با استفاده از روش تجزیه و تحلیل آماری بررسی می شود. تحقیقات کمی بر اساس نمونه های بزرگ است و سؤالاتی را مطرح می کند, مانند:
• هر چند وقت یکبار مشتری محصول را خریداری می کند؟
• چه میزان از جمعیت، جستجوی شغل را آنلاین انجام می دهند؟
• چه تعداد از مشتریان محصولی را اگر با یک استراتژی تبلیغاتی خاص معرفی شود, خریداری می کنند ؟
• چند نفر از مشتریان محیط رستوران را “عالی” ارزیابی کرده اند؟
تکنیک های تحقیقات کمی بازار زیر برای جمع آوری داده ها از پاسخ دهندگان بکار می روند.

۱. پرسش نامه تلفنی. با این روش, محقق اول از همه نمونه ی نماینده را شناسایی می کند که ویژگی های یا صفات مشابه را به عنوان کل جمعیت بازتاب می کند. سپس, با اعضای نمونه تماس گرفته شده و از آنها سوالات مرتبط با موضوع مورد مطالعه پرسیده می شود. به طور کلی, جواب های بسته, شامل پاسخ هایی مثل “بله” یا “خیر” ایده آل در نظر گرفته می شوند، زیرا اغلب پاسخ دهندگان با بی میلی با تلفن صحبت می کنند. پرسش نامه تلفنی می تواند برای پیدا کردن راه حلی برای مشکل انجام شود, مانند چه میزان از مشتریان مایل اند که محصول و خدمات را خریداری کنند؟ و فروش تقریبی سالانه چقدر خواهد بود؟

۲. مصاحبه های شخصی. اغلب, شرکت ها خریدارن بالقوه را انتخاب می کنند و با آنها مصاحبه های یک به یک را برای بدست آوردن بینشی از مشکل مورد مطالعه انجام می دهند. مصاحبه کننده همچنین می تواند از پاسخ دهنده درخواست کند که برای مصاحبه به مکان مرکزی بیاید یا با تنظیم قرار ملاقات در خانه ی او مصاحبه کند. اینجا, مصاحبه کننده می تواند بر اساس ماهیت هدف تحقیقات هر دوی سوالات باز و بسته را شامل کند.

۳. پرسش نامه اینترنتی. اینجا, محقق به طور تصادفی گروهی از پاسخ دهندگان را انتخاب کرده و سپس پرسش نامه ها را از طریق ایمیل برای جمع آوری اطلاعات مربوط به مشکل ارسال می کند. امروزه, پرسش نامه های اینترنتی به طور گسترده ای توسط سازمان ها مورد استفاده قرار می گیرد، زیرا به جمع آوری اطلاعات از یک گروه بزرگ از مردم در هر زمان و هر کجا کمک می کند.

۴. روش های بررسی ترکیبی. در اینجا دو یا چند روش از تحقیقات کمی همزمان از داده های مرتبط و قابل اندازه گیری از مخاطبان هدف مورد استفاده قرار می گیرند.برای مثال, محقق می تواند به طور تصادفی پاسخ دهندگان را از یک منطقه ی جغرافیایی خاص انتخاب کند وسپس میتواند لا استفاده از پرسش نامه ی تلفنی اطلاعاتی درباره ی پاسخ دهندگان خانم جمع آوری کند و با کاندیدهای آقا به طور شخصی مصاحبه کند. بدین ترتیب، محقق می تواند از هر یک از روش های کمی بر اساس هدف تحقیقات استفاده کند و نوع داده تولید شده که می تواند برای تجزیه و تحلیل آماری نتایج استفاده شود.

تحقیقات بازار

بعد از تکوین ایده ی محصولات، معمولا اولین قدم در فرایند  است. شرکت های کوچک تحقیقات بازار را برای به دست آوردن اطلاعات بازار بکار می برند. آنها از آن برای حل مسائل، بدست آوردن اطلاعات درمورد رقبا و تعیین احتیاجات و خواسته های غیر مصرف کنندگان و مشتریان استفاده می کنند. سپس بازاریابان داده ها را برای توسعه ی استراتژی های متنوع بازاریابی تجزیه و تحلیل می کنند. چندین نوع اصلی تحقیقات بازار وجود دارد.

• گروه های تمرکز

گروه های تمرکز معمولا در مراکز گروه تمرکز می کنند. این امکانات دارای آینه یکنواخت هستند، بنابراین مدیران می توانند به بازخورد مصرف کنندگان در مورد محصولات و خدمات خود گوش دهند. یک ناظر یا مصاحبه کننده ی خاص، معمولا گروه تمرکز را اجرا می کند. او یک راهنمای گفتگوی  پنج تا ۱۰ سوالی مربوط به محصول را درست می کند. سپس از شرکت کنندگان سوالات متنوعی درباره ی محصول می پرسد. اندازه ی ایده آل برای یک گروه تمرکز ۶ تا ۱۰ نفر است.

ناظر ممکن است با مشتریان در مورد ساندویچ جدید مرغ رستوران کوچک صحبت کند. ممکن است از آنها بپرسد که آیا ایده ی ساندویچ جدید مرغ را دوست داشتند، چقدر حاضرند برای آن پول پرداخت کنند و یا آن را می خرند یا نه. شرکت ها معمولا از گروه های تمرکز برای محدود کردن نسخه های مختلف محصول برای بهترین پیشنهاد استفاده می کنند.

• مصاحبه یک به یک

مصاحبه های یک به یک  به شیوه ای مشابه با گروه های تمرکز انجام می شود، اما با یک شخص. مصاحبه های یک به یک ازمصاحبه های شخصی معمولی یه قدم فراتر می رود. مدیران شرکت ها از این مصاحبه ها برای مشاهده ی افرادی که در واقع از محصول آنها  استفاده می کنند،بکار می برند.

برای مثال، یک شرکت نرم افزاری کامپیوتری ممکن است بخواهد برنامه ی جدیدی را امتحان کند، بنابراین یک کامپیوتر راه اندازی کرده و همانطور که افراداز نرم افزار استقاده می کنند را مشاهده می کنند، مانند گروه های تمرکز، مدیران پشت یک آینه نگاه می کنند. ناظران سپس با هر شخص در اتاق نشسته و از آنها سوالاتی می پرسند شامل، چقدر از نرم افزار خوششان آمده، یا چقدر برای استفاده راحت است. شرکت ها سپسبر اساس مصرف واقعی مصرف کننده تعیین می کنند که آیا نرم افزار به ایجاد تغییرات نیاز دارد یا خیر.

• نظرسنجی تلفنی

شرکت ها از نظرسنجی های تلفنی برای اطمینان بیشتر از اطلاعات بدست آمده از گروه های تمرکز و مصاحبه های یک به یک استفاده می کنند. بازاریابها نظرسنجی تلفنی را در میان تعداد بیشتری از مصرف کنندگان و مشتریان انجام می دهند. در نتیجه، داده هایی که از شمار بالاتری از نظرسنجی های تلفنی بدست آمده اند بیشتر نشان می دهد که مصرف کنندگان به طور متوسط ​​در مورد کدام یک از محصولات یا خدمات خاص، فکر می کنند.

برای مثال، یک بانک ممکن است ۳۰۰ تا نظرسنجی تلفنی را برای اندازه گیری سطح رضایت مشتریان از خدمات مشتریان انجام دهند. بازاریاب ها یک پرسشنامه را که از آن سوالات را می پرسند درست می کنند.آنها ممکن است عناصر قابل اندازهگیری کلیدی مثل دوستی، به موقع بودن و دقت در پرسشنامه، و سپس از مشتریان می خواهد که این عناصر را در مقیاس ۱ تا ۱۰ رتبه بندی کنند، با امتیاز ۱۰ بالاترین امتیاز، را شامل می شوند. بانک ممکن است از مشتریان بخواهد تا پاسخ های خود را دقیق تر کنند. مدیر بانک سپس از اطلاعات برای بهبود خدمات مشتریان استفاده می کند.

• آزمایش

شرکت ها با آزمایش واقعی بازاریابی اغلب یکقدم از تحقیقات بازار فراتر می روند. برای مثال، شرکت رستورانی ممکن است در وعده غذایی مرغ خود را به ۵ تا از ۱۰ رستوران محلی خود بفرستد، وعده ی غذایی را در تلویزیون محلی و رادیو از طریق تبلیغات مجله کوپن، تبلیغ می کند. مدیران بازاریابی شرکت ها ممکن است که سپس فروش و سود برای تایید موفقیت غذای جدید را پیگیری می کنند. رستوران بعد از آن می داند که آیا تحقیقات بازاریابی آن یک شاخص دقیق از موفقیت بوده است.

بازاریابی احتمالا مهمترین مخارج برای هر کسب و کاری است. بدون آن, بازار هدف شما ممکن است هیچ وقت شما, محصولاتتان را نشناسد, و یا چرا خرید از شما در این بازار رقابتی ترجیح داده می شود.  بدین ترتیب, محصول و خدمات شما بی توجه وغیرقابل خرید میشود. بازاریابی برای کسب وکاری درمقیاس خرد, چالش های خودش را دارد که باید برای موفقیت کسب کار شما مغلوب شوند.

• تصدیق

یکی از مشکلات بازاریابی برای کسب و کار درمقیاس کوچک تصدیق است.محصول شما هرچه که باشد،تابع قوانین ومقررات مربوط به سازگاری،خلوص و تمایل می باشد. سبزیجات و شیر, برای مثال, در نواحی خاصی اجازه ی فروش ندارند مگر اینکه به صورت ارگانیک یا عاری از بیماری تصدیق شده باشند. دریافت این گواهی ها اغلب برای کسب وکاری درمقیاس خرد هزینه بر است. در حالیکه, بدون آنها, فروش محدودتر خواهد شد.

• حمل و نقل

حمل و نقل مشکل دیگری است که کسبوکارمقیاسخرد با آن مواجه است. کسب وکار مقیاس کلان ممکن است پول یا تقاضایی برای

سفارش چنین مقداری, که هزینه ی کالاها را افزایش می دهد,نداشته باشد. این مشکلات بازاریابی را بوجود می آورد:

چگونه یک شرکت کوچک کالای مشابه ای را بفروشد که شرکت رقیب با بالاترین قیمت میفروشد و رقابتی باقی بماند؟

به این دلیل است که بسیاری از صنایع در مقیاس خرد روی فروش محصولی با کیفیت بالاتر نسبت به رقابت انبوه بازار آن, تمرکز می کنند.

• هزینه ی تبلیغات

هزینه ی تبلیغات مشکل نهایی ایی است که کسب وکارهای مقیاس خرد با آن مواجه هستند. نمایش تبلیغات در یک صفحه ی کامل روزنامه ی یکشنبه یا تبلیغات تلویزیونی از نظر مالی برای کسب و کارهای بزرگ مشخص اصلا سخت نیست. در حالیکه چنین هزینه هایی برای کسبوکارهای مقیاسخرد به طور بدیهی گران است. بنابراین, بسیاری از طریق ایجاد مشاغل برای تقسیم هزینه های تبلیغات یا استفاده از تبلیغات محلی و کلمه های مصطلح این معضل را دور می زنند.

شرکت ها و دیگر سازمان ها از تحقیقات بازار برای مدیریت خطرات همراه با ارائه محصولات و خدمات جدید استفاده می کنند. این سازمان ها نمی خواهند که پول خیلی زیادی برای توسعه ی خط محصول جدیدی که تحقیقات نشان داده اند که ناموفق خواهند بود, صرف کنند. برخی مشکلات باعث هزینه بر شدن تحقیقات بازار می شود و نتایج با ارزش بحث برانگیزی را بوجود می آورد.

• طراحی پرسش نامه ی ضعیف

سازمان ها تحقیقات بازار را برای فهمیدن این که مشتریان به چه چیزی فکر می کنند و چه می خواهند بکار می برند. پرسش نامه یک روش مستقیم برای جمع آوری اطلاعات کمی, یا عددی و اطلاعات کیفی, یا توصیفی است. زمانی که خطاهایی در طرح پرسش نامه وجود داشته باشد, مشکلات تحقیقات بازار می تواند آشکار شود. برای مثال, شرکتی ممکن است از روشی استفاده کند که برای جمع آوری نمونه های تصادفی از جمعیت هدف مشتریان طراحی شده باشد, اما روش واقعا تصادفی نیست. بنابراین, سازمان نمی تواند به طور کلی نتایج پرسش نامه ی خود را برای نمایش کلی جمعیت هدف تعمیم دهد.

• پرسش نامه بی پاسخ

یکی از مشکلات تحقیقات بازار به این مربوط می شود که پرسش نامه چگونه به جمعیت هدف ارائه می شود. بازاریابان پرسش نامه ای را طراحی می کنند که بسیاری از مشتریان ترجیح می دهند که پاسخ ندهند. آنها دلایلی که مردم نمی خواهند شرکت کنند را بررسی می کنند, و ممکن است به نتایجی برسند مثل این که پرسش نامه تلاش زیادی می خواهد یا انگیزه ی مشارکت برای پاسخ دهندگان جذاب نیست.

• پرسش نامه های گرایشی

پرسش نامه ممکن است دارای یک یا تعدادی بیش تر گرایش باشد. بازاریابان ممکن است باور داشته باشند که برای مثال, آنها یک پرسش نامه ی اینترنتی برای تجدید نظر به پاسخ دهندگان تمام قومیت ها ساختند, اما سوالات پرسش نامه, و حتی تصاویر, ممکن است به علائق یه گروه از قومیت ها متمایل باشد یا می تواند یک یا چند قومیت را برنجاند. فرمت پرسش نامه و محتوای آن باید برای تمامی مخاطبانی که بازاریابان برای جمع آوری اطلاعات جست جو می کنند, قابل قبول باشد.

• مسائل مربوط به نظارت تحقیقات

برخی از تحقیقات بازاریابی مشتریان را در نظارت بر عملکرد و نه بر اساس اولویت های آنها دخالت می دهد. بازاریابان می توانند مزاحم شوند, با دخالت در تجربه ی مصرف کننده تا نقطه ای پیش بروند که مصرف کننده بیزار شده و سایت کسب و کار را ترک کنند. برای مثال, تحقیقات رستوران های زنجیره ای فست فود نیاز دارد تعیین کنند که آیا نیازی برای محل جدید برای مغازه ی آنها هست بنابراین مردم را از طریق مسیر رانندگی آنها بررسی می کنند. اگرچه محققان پرسش نامه ی کوتاهی را اجرا می کنند, اما آنها مشتریان را با کاهش سرعت مسیر خشمگین می کنند!

اصولاً شرکت های تحقیقات بازاریابی تهران رقابتی سخت و تنگاتنگ را تجربه می کنند. در این شهر بزرگ، تنوع خدمات، محصولات و حتی ایده ها به قدری بالاست که انتخاب برای مشتریان تقریباً کاری سخت و زمانبر است. به همین خاطر تحقیقات بازاریابی در تهران باید با وسواس و صرف زمان بیشتری انجام گیرد تا اهداف شرکت مربوطه به خوبی پوشش داده شوند.شناخت کافی از مشتریان، تسلط کامل بر بازار، محاسبه بازخورد رقبا در بازار و حتی تحلیل عکس العمل مشتریان منطقه ای از محصولات، اموری است که یک شرکت تحقیقات بازاریابی در تهران باید در این زمینه ها تجربه و آگاهی کافی را داشته باشد.

کوچکترین اشتباه در زمینه شناخت و آمار گیری و تعامل با مشتریان، منجر به نتیجه گیری های غلط در زمینه تحقیقات می شود و مسلماً تصمیمات نادرست مدیران را به همراه خواهد داشت.امور بازاریابی در شهر بزرگی چون تهران به دلیل تجمع بسیار بالای شرکت‌ها و موسسات و حتی کارخانجات اطراف، کاری پیچیده و نیازمند تجربه و تخصص بالای تیم بازاریاب و محقق است .در این پایتخت هزار رنگ و هزار فرهنگ، سالانه کنفرانس ها و نمایشگاه های بزرگی در جهت ارتقا و پژوهش در بخش علوم انسانی بازاریابی و تحقیقات بازاریابی برگزار می شود.این همایش ها محلی برای تعامل تجربیات و علوم دانش آموختگان این رشته است. با توجه به رشد روزافزون علم و تکنولوژی و با ورود تکنولوژی های جدید به خانه های ما شاید سطح توقع ما از تمامی محصولات از لوازم برقی و وسایل رفاهی منزل گرفته تا شوینده ها و لوازم آرایشی، آموزشی و تفریحی، بسیار بالاتر رفته. به همین خاطر این موضوع شاید برای یک تیم تحقیقات بازار در تهران یک موقعیت ایده آل و جذاب، جهت تحقیق و بازاریابی درباره محصولات و تولیدات یک شرکت و میزان محبوبیت آن برند در میان سایر رقبا باشد.

اصولاً یک سایت تحقیقات بازاریابی، پلی ست بین مدیران شرکت ها و یک تیم تحقیقات بازاریابی. تحت نام تجاری آقای بازاریاب از سال ۱۳۹۳ تا کنون، با پشتیبانی یک تیم تخصصی و با تجربه، موفقیت های بزرگی در زمینه های داخلی و بین المللی کسب کرده است.

تمام تلاش ما بر این است که:

• فرصت های پنهان بازار را به شما معرفی کنیم.
• ریسک تصمیم گیری ها و فعالیت های مدیریتی شما را کاهش دهیم.
• مشکلات اساسی را شناسایی و در جهت رفع آن ها بکوشیم.
• شما را از وضعیت رقیبان در بازار باخبر کرده و نحوه ی عمل یا عکس العمل مناسب در مقابل رقبا را به شما پیشنهاد میکنیم.
• موسسه یا شرکت شما را با شناساندن محصولات، خدمات و تولیدات شما به مشتریان معرفی کرده و اطلاعات کاملی از روحیات مشتریان، سلایق و انتظارات آنان از محصولات، به شما ارائه خواهیم داد.

در واقع یک سایت تحقیقات بازاریابی در قدم اول با تعیین کامل و روشنی از اهداف تحقیق (که این مسئله، خود موجب کاهش هزینه ها می گردد)، و پس از جمع آوری و تحلیل اطلاعات بدست آمده، شرکت ها، برندها و محصولاتشان را به بازار معرفی و در جهت تثبیت و رشد جایگاه آن ها تمام تلاش خود را بکار می گیرد. برخی مدیران بر این باورند که امور تحقیقات بازاریابی شرکت خود را به دست واحد تحقیقات داخل شرکت بسپارند. اما تجربه ثابت کرده است که برون سپاری تحقیقات بازاریابی بسیار مفیدتر و با بازدهی بالاتری نسبت به تحقیقات درون شرکت است. به این خاطر که یک تیم تحقیقات بازاریابی کارآمد و با تجربه، در مدت زمان بسیار کمتر و هزینه ای پایین تر، نتایج بسیار تخصصی را با استفاده از تکنیک های تحقیقاتی پیشرفته و پیچیده به مدیران ارائه می کند. به علاوه سایت تحقیقات و بازاریابی ایده، امنیت داده ها و اطلاعات شرکت ها را به عنوان یکی از اصول حرفه ای و اخلاقی کار خود می داند و همواره مشتریان با آرامش خاطر، امور تحقیقاتی خود را به این تیم محول می کنند.

در یک شرکت تحقیقات بازاریابی تمام تلاش تیم تحقیق افزایش بهره وری و راندمان شرکت ها با استفاده از جمع آوری اطلاعات در مورد بازار، تولیدات، هزینه ها، بازخورد رقبا و مشتریان، میزان ریسک و … است.کارکنان شرکت تحقیقات بازاریابی ابتدا با طرح مسئله و هدف، بهترین روش تحقیق را با توجه به میزان تجربه و آگاهی خود انتخاب و سپس به سراغ طراحی پرسشنامه می روند. پس از جمع آوری اولیه داده ها، اقدام نهایی تحلیل اطلاعات می باشد و بدین ترتیب گزارش نهایی پروژه به مدیران شرکت یا سازمان جهت تصمیم گیری نهایی ارائه می شود. تمامی مراحل ذکر شده، یک تیم منسجم، متعهد، با تجربه، امانتدار و مسلط به دانش این رشته را می طلبد و لازم است این شرکت تحقیقات بازاریابی در کلیه ی مراحل تعامل مستمر با تولید کننده و مشتریان را داشته باشد.در واقع به دلیل اینکه تحقیقات، نقطه ی شروع تصمیم گیری ها در حیطه ی مدیریت و بازاریابی ست، یک شرکت تحقیقات بازاریابی در تمام سطوح مدیریتی از مراحل قبل از شروع به کار یا استارت آپ شرکت، راه اندازی، فروش و نحوه ی توزیع به یاری مدیران می آید.

بزرگترین مزیت داشتن یک همراه مطمئن مثل یک شرکت تحقیقات بازاریابی با تجربه دوری مدیران از استرس های ناشی از عدم آگاهی نسبت به بازار، بازخورد مشتریان و رقباست.بدین ترتیب مدیریت سازمان، با توجه به بازار رقابتی امروز، امور تحقیق، بررسی، مشاوره و بازاریابی سازمان خود را به یک شرکت تحقیقات بازاریابی معتبر محول کرده و اینگونه پل ارتباطی بین تولید کننده و مشتری، انتخاب را برای مصرف کنندگان آسانتر و راه را برای شناخت روحیات مشتریان از طرف شرکت ها باز می کند. شرکت تحقیقات بازاریابی ایده مفتخر است در راستای حمایت از کار و تولید ایرانی، دست در دست مدیران پرتلاش و سخت کوش این مرز و بوم و به پشتوانه ی یک تیم با تجربه و آگاه، برای سریلندی و افزایش راندمان شرکت ها و تولیدات ایرانی تمام همت خود را بکار گیرد و از این راه سهم کوچکی در افتخار آفرینی کارگران ایرانی داشته باشد.