Skip to main content
Tag

خطا های غیر مرتبط با نمونه

خطا های غیر مرتبط با نمونه در تحقیقات بازاریابی را جدی بگیرید!

By آرشیو مقالات تخصصی No Comments

خطا هایی که در تحقیقات بازاریابی رخ می دهد الزاما می توانند مرتبط با نمونه نباشند. بسیاری از محققین به راحتی متوجه خطا های مرتبط با نمونه در تحقیقات بازاریابی می شوند اما، خطا هایی که به نمونه مربوط نمی شوند در بسیاری از مواقع از دید محققین مخفی می ماند مگر این که محققین از قبل با این نوع خطا ها آشنا شده باشند یا تجربه و تبحر بالایی در انجام پروژه های تحقیقات بازار داشته باشند.

خطای رایج ، پرسش نامه های بی کیفیت

یکی از خطا های بسیار رایج در تحقیق بازاریابی که به نمونه نیز مرتبط نیست طراحی پرسش نامه های ضعیف و ناکارآمد است. اگر طراحی پرسش نامه ضعیف باشد بدون شک نمی تواند در پیدا کردن مشکل کمک شایانی به فرآیند تحقیقات بازاریابی داشته باشد. به عنوان نمونه: فرض کنید تحقیق بازاریابی در ارتباط با بررسی مسائل و مشکل هایی که گرانی بر معیشت مردم می گذارد در جریان است. حال فرض کنید یکی از سوال های پرسش نامه به صورت زیر تعبیه شده باشد: آیا باید با گرانفروشان برخورد قضایی کرد؟

این پرسش طرح شده در پژوهش بازاریابی کمکی به حل مشکل نخواهد کرد زیرا؛ اساس طراحی چنین پرسشی اشتباه است. علت نیز این است که، مسلما باید با گرانفروشان برخورد قضایی شود. طراحی چنین پرسش هایی در تحقیقات بازاریابی نه تنها زمان پرسشگر و پاسخ دهنده را هدر خواهد داد بلکه، هزینه اضافی را نیز به فرآیند تحقیقات بازاریابی تحمیل می کند و در نهایت نتیجه تحقیقات را نیز با نوسان های زیادی روبرو می نماید. بعلاوه طرح چنین پرسشی با موضوع اصلی تحقیقات بازاریابی بی ارتباط است. طراحی پرسش نامه ها باید به گونه ایی باشند که بتوان با کمک آن ها به موضوع و مشکل اصلی پرداخت و راه های رفع آن ها را در تحقیقات بازاریابی مشخص و روشن کرد.

به همین علت بسیار مهم است که افرادی که قرار است پرسش نامه را طراحی کنند، افرادی باشند که تجربه و تخصص کافی در تحقیقات بازار داشته باشند. گاهی دست اندرکاران این گونه تحقیقات گمان می کنند طراحی پرسش نامه مرحله چندان با اهمیتی نیست، در حالی پرسش نامه ایی که ضعیف طراحی شده باشد نمی تواند به تحقیقات بازاریابی کارآمد و درخور توجه ایی ختم شود. شما می توانید برای انجام پروژه های تحقیقات بازار خود از شرکت های معتبر و با سابقه در این امر کمک بگیرید تا از بروز خطا هایی اینچنینی جلوگیری نمایید.

آشنایی با انواع مختلفِ پرسش نامه های بسته در تحقیقات بازاریابی

By آرشیو مقالات تخصصی No Comments

پرسش نامه هایی که می توانید در تحقیقات بازاریابی از آن ها استفاده نمایید می توانند به صورت  بسته یا باز طراحی شوند. پرسش نامه های باز به مخاطبان این امکان را می دهد که به بسط بیشتر موضوع بپردازند اما، پرسش نامه های بسته تا حدودی پاسخ را با چارچوب هایی که ایجاد می کنند بسته تر می نمایند. البته بسیاری از افراد تصوری که از پرسش نامه های بسته در تحقیقات بازاریابی دارند تصوری است که به پرسش نامه های چند گزینه ایی ختم می شوند، اما پرسش نامه های بسته تنها پرسش نامه های چند گزینه ایی نیستند و دامنه وسیع تری را در تحقیقات بازاریابی به خود اختصاص می دهند. در مطلب گذشته با عنوان ” پرسش نامه های بسته در تحقیقات بازاریابی چند دسته هستند؟ ” به چند نمونه از این نوع پرسش نامه اشاره کردیم. در این مطلب نیز قصد داریم با نمونه های دیگری از پرسش نامه های بسته شما را آشنا کنیم تا در نهایت دید بهتری را از این نوع پرسش نامه ها در تحقیقات بازاریابی به شما ارائه دهیم.

استفاده از مقیاس سمانتیک دیفرنشیال

مقیاس سمانتیک دیفرنشیال، نوعی مقیاس است که برای طراحی پرسش نامه های بسته در تحقیقات بازار استفاده می شود. این نوع مقیاس را می توان نوعی مقیاس دو قطبی نیز نامید. در واقع دو نقطه مقابل هم برای مخاطب به تصویر کشیده خواهد شد که بر اساس شدت احساسی که به موضوع دارد ناگزیر می شود یکی را انتخاب نماید. به این نمونه دقت کنید:

  • ایران ایر……………………………..
  • کوچک………..بزرگ
  • فرسوده………….مدرن
  • بی تجربه……………با تجربه

در نمونه بالا، مخاطب مد نظر در تحقیقات بازاریابی برای توصیف ایران ایر چند گزینه محدود شده را پیش روی خود دارد. او باید بتواند ایران ایر را با توجه به این مقیاس تصور کند و در نهایت جواب مد نظرش را مطرح کند.

مقیاس اهمیت

مقیاس اهمیت نیز نوعی مقیاس پُر کاربرد در تحقیقات بازاریابی است. این مقیاس به درجه بندی کردن برخی ویژگی هایی می پردازد که در امر پژوهش حائز اهمیت هستند. البته قبل از استفاده از این مقیاس توجه کنید که حدود اهمیت را برای خودتان مشخص کرده باشید. به نمونه زیر دقت کنید:

  • از نظر من کیفیت غذای ایران ایر……………………………..
  • اصلا مهم نیست
  • آنچنان اهمیتی ندارد
  • تا حدودی مهم است
  • بسیار مهم است
  • بی اندازه اهمیت دارد

این دو مقیاس، از مقیاس های مهم در طراحی پرسش نامه های بسته در تحقیقات بازاریابی هستند.  در مطلب های بعدی شما را بیشتر با این نوع پرسش نامه در تحقیقات بازاریابی آشنا خواهیم کرد.

Call Now Buttonجهت مشاوره رایگان کلیک کنید